99,9 % des expériences client positives passent inaperçues, tandis que 0,1 % des expériences négatives apparaissent facilement dans les avis. Vous le savez bien : les avis positifs influencent les autres acheteurs. Mais vous connaissez aussi la difficulté : il est difficile d'inciter les clients à rédiger des avis. Proposez donc des récompenses lucratives pour accélérer les avis et les évaluations des clients.
Utilisez le moteur de récompenses de Xoxoday pour intégrer n'importe quelle plateforme d'évaluation de produits et envoyez automatiquement des cadeaux numériques à vos clients chaque fois qu'ils soumettent un commentaire.
Des entreprises de premier plan lui font confiance dans le monde entier
Offrir des expériences enrichissantes ciblées et personnalisées
Adaptez votre expérience enrichissante à vos clients, partenaires et employés et gratifiez-les instantanément.
S'intégrer à toutes les plateformes d'évaluation de produits
Connectez-vous à des plateformes telles que G2, Trustpilot, Capterra, SoftwareAdvice, etc. pour récupérer les événements de finalisation des avis.
Créez des campagnes de récompenses automatisées tout en gardant un contrôle total sur votre budget, les validations et le nombre de commentaires.
Lancer des campagnes de récompense localisées
Envoyez des cadeaux numériques localisés que vos clients internationaux apprécient sans vous soucier des conversions monétaires.
Offrez à vos clients un large choix en leur permettant d'échanger leurs récompenses contre plus de 26 000 cadeaux issus d'un catalogue international.
Délivrer des récompenses selon différents modes
Faites plaisir à vos clients en leur envoyant des récompenses immédiatement utilisables sous forme de codes, de points ou de liens.
Envoyez des récompenses via une solution omnicanale : par SMS, e-mail ou WhatsApp pour atteindre les clients là où ils sont les plus réactifs.
Obtenir des données et des informations détaillées sur les récompenses
Consultez des rapports détaillés et suivez en temps réel les récompenses livrées et utilisées par vos clients.
Offrez à vos clients une expérience de remboursement agréable dans la devise et la langue qu'ils préfèrent.
Pour encourager les avis clients via Xoxoday, il suffit de suivre 3 étapes !
Connectez en toute transparence notre plateforme de récompenses à votre site web d'évaluation pour recueillir des commentaires sur les événements organisés.
Configurez des règles de récompense basées sur des déclencheurs personnalisés et des flux de travail en fonction de la soumission d'avis, de la date, du nombre ou de tout autre critère dont vous avez besoin.
Offrez à vos clients plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
La distribution des récompenses se fait instantanément et sans erreur, sans se soucier des conversions de devises.
Envoyez les récompenses à temps et incitez les clients à laisser des commentaires plus tôt. Recevez un plus grand nombre de commentaires pour votre marque.
Les récompenses encouragent les clients à partager leurs expériences de manière plus approfondie, ce qui peut aider votre marque à identifier ses points forts et les domaines à améliorer.
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Envoyez les récompenses à temps et incitez les clients à laisser des commentaires plus tôt. Recevez un plus grand nombre de commentaires pour votre marque.
Les récompenses encouragent les clients à partager leurs expériences de manière plus approfondie, ce qui peut aider votre marque à identifier ses points forts et les domaines à améliorer.
Les récompenses accélèrent l'obtention d'avis de clients tout en créant une image de marque solide
Obtenir un avantage concurrentiel sur le marché
Lorsque votre entreprise reçoit régulièrement des avis et des notes positifs, cela vous distingue de vos concurrents et crée un argument de vente unique. Cela attire davantage de nouveaux clients et contribue à bâtir une bonne image de marque.
Se positionner en tant que leader du marché
Un grand nombre d'avis positifs et d'excellentes notes peuvent positionner votre marque comme leader du marché. Les clients sont plus enclins à faire confiance aux leaders du marché, car ils les perçoivent comme plus fiables pour répondre à leurs besoins.
Renforcez la confiance envers votre marque et la preuve sociale
Les avis et notes positifs constituent une preuve sociale qui renforce la crédibilité et la fiabilité de votre marque. Des notes plus élevées génèrent davantage de recommandations et de ventes, ce qui réduit votre CAC (coût d'acquisition client).
Nos clients ne disent que du bien de nous !
Les offres de récompenses numériques de Xoxoday étaient variées !
Notre entreprise s'appuyait sur le référencement local et, pour améliorer notre classement et apparaître parmi les premiers résultats, nous souhaitions obtenir davantage d'avis de la part de nos clients. Nous avons tout mis en œuvre pour les inciter à laisser un avis, mais cela a pris du temps. Xoxoday a joué un rôle clé dans l'augmentation du niveau d'engagement dans ce processus. Leurs offres de récompenses numériques étaient variées et nous avons pu facilement motiver chaque client qui a laissé un avis sur notre marque.
- Une marque automobile réputée
Le processus d'intégration s'est déroulé sans problème !
Nous souhaitions faire passer notre activité de restauration à un niveau supérieur, et les avis clients jouaient un rôle majeur dans cette démarche. Nous voulions nous connecter à une plateforme d'avis en ligne importante afin d'automatiser le processus de récompense des évaluateurs. Grâce à l'équipe de Xoxoday, cela a été réalisé en très peu de temps et le processus d'intégration s'est déroulé sans encombre. Désormais, chaque fois qu'un client laisse un avis, il est automatiquement récompensé, quel que soit l'endroit où il se trouve dans le monde !
- Un conglomérat renommé de F&B
Plate-forme d'entreprise entièrement sécurisée et conçue pour évoluer
La protection des données est de la plus haute importance pour Xoxoday, et nous nous engageons à fournir un écosystème de fidélisation sûr, sécurisé et conforme pour les entreprises.
Offrez des récompenses irrésistibles à
inciter les clients à laisser un avis
99,9 % des expériences client positives passent inaperçues, tandis que 0,1 % des expériences négatives apparaissent facilement dans les avis. Vous le savez bien : les avis positifs influencent les autres acheteurs. Mais vous connaissez aussi la difficulté : il est difficile d'inciter les clients à rédiger des avis. Proposez donc des récompenses lucratives pour accélérer les avis et les évaluations des clients.
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Les récompenses accélèrent l'obtention d'avis de clients tout en créant une image de marque solide
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Lorsque votre entreprise reçoit régulièrement des avis et des notes positifs, cela vous distingue de vos concurrents et crée un argument de vente unique. Cela attire davantage de nouveaux clients et contribue à bâtir une bonne image de marque.
Se positionner en tant que leader du marché
Un grand nombre d'avis positifs et d'excellentes notes peuvent positionner votre marque comme leader du marché. Les clients sont plus enclins à faire confiance aux leaders du marché, car ils les perçoivent comme plus fiables pour répondre à leurs besoins.
Renforcez la confiance envers votre marque et la preuve sociale
Les avis et notes positifs constituent une preuve sociale qui renforce la crédibilité et la fiabilité de votre marque. Des notes plus élevées génèrent davantage de recommandations et de ventes, ce qui réduit votre CAC (coût d'acquisition client).
Pour encourager les avis clients via Xoxoday, il suffit de suivre 3 étapes !
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Les récompenses encouragent les clients à partager leurs expériences de manière plus approfondie, ce qui peut aider votre marque à identifier ses points forts et les domaines à améliorer.
Pour encourager les avis clients via Xoxoday, il suffit de suivre 3 étapes !
Étape 1 :
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Étape 2 :
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Étape 3 :
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Les récompenses encouragent les clients à partager leurs expériences de manière plus approfondie, ce qui peut aider votre marque à identifier ses points forts et les domaines à améliorer.
Pour encourager les avis clients via Xoxoday, il suffit de suivre 3 étapes !
Étape 1 :
Connectez en toute transparence notre plateforme de récompenses à votre site web d'évaluation pour recueillir des commentaires sur les événements organisés.
Configurez des règles de récompense basées sur des déclencheurs personnalisés et des flux de travail en fonction de la soumission d'avis, de la date, du nombre ou de tout autre critère dont vous avez besoin.
Étape 2 :
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La distribution des récompenses se fait instantanément et sans erreur, sans se soucier des conversions de devises.
Étape 3 :
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Les récompenses encouragent les clients à partager leurs expériences de manière plus approfondie, ce qui peut aider votre marque à identifier ses points forts et les domaines à améliorer.
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Étape 1 :
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Étape 1 :
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Étape 1 :
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Les récompenses encouragent les clients à partager leurs expériences de manière plus approfondie, ce qui peut aider votre marque à identifier ses points forts et les domaines à améliorer.
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Notre entreprise s'appuyait sur le référencement local et, pour améliorer notre classement et apparaître parmi les premiers résultats, nous souhaitions obtenir davantage d'avis de la part de nos clients. Nous avons tout mis en œuvre pour les inciter à laisser un avis, mais cela a pris du temps. Xoxoday a joué un rôle clé dans l'augmentation du niveau d'engagement dans ce processus. Leurs offres de récompenses numériques étaient variées et nous avons pu facilement motiver chaque client qui a laissé un avis sur notre marque.
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La sécurité et la conformité au cœur du système
La plateforme Xoxoday répond aux normes de certification les plus strictes afin de réduire les contraintes de conformité pour votre entreprise et de garantir la sécurité des paiements.
Voici ce que propose Xoxoday :
HTTPS et HSTS pour des connexions sécurisées
Programme de divulgation des vulnérabilités et de récompense
La plateforme adhère à toutes les normes mondiales, y compris WCAG, SOC II, ISO 27001, CCPA, HIPPA et GDPR.
Contrôles et processus tels que VAPT, revues de code, BCP, pare-feu, IDS, journalisation, surveillance, MFA, cryptage des données et audits de code.
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