Fidéliser les clients
avec des récompenses sous forme de points
Transformez les transactions quotidiennes en opportunités passionnantes grâce à des programmes de fidélisation de la clientèle basés sur des points. Créez un investissement émotionnel dans votre marque pour vous distinguer sur un marché encombré et cultiver une base fidèle qui reviendra toujours.
Utilisez la plateforme de Xoxoday pour transformer la façon dont vous planifiez et offrez des récompenses de fidélité à vos clients. Créez un système de points bien conçu qui séduira et fidélisera les acheteurs avertis.
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Ajouter la gamification pour augmenter la participation
- Sélectionnez votre fonctionnalité de jeu préférée, comme la roue, les cartes à gratter, les gains instantanés, et personnalisez-la à votre guise.
- Intégrez sans effort les données de performance de vos campagnes à votre CRM, à votre plateforme de commerce électronique ou à tout autre outil d'automatisation du marketing.
Synchronisez vos canaux en ligne et hors ligne
- Distribuez facilement des récompenses promotionnelles par le biais de codes QR, de SMS, d'e-mails ou de WhatsApp.
- Offrir une expérience d'échange en un seul clic, transparente et sans tracas, qui garantit une livraison rapide des récompenses.
Planifier et lancer rapidement des programmes de fidélisation
- Offrez des cadeaux numériques localisés à vos clients du monde entier sans avoir à vous soucier des conversions de devises.
- Donnez aux acheteurs la possibilité de choisir parmi un vaste catalogue mondial comprenant plus de 26 000 options de cadeaux et plus de 5 000 marques.
Afficher des données et des informations détaillées sur les récompenses
- Obtenez des rapports de données détaillés et suivez en temps réel les récompenses offertes et échangées par vos clients fidèles.
- Offrez à vos clients une expérience de remboursement agréable dans la devise et la langue qu'ils préfèrent.
Les récompenses de fidélisation favorisent les ventes et les achats répétés
Stimuler l'attraction et l'engagement des clients
Les promotions offrant des récompenses attrayantes sont plus susceptibles de captiver les clients, de susciter l'enthousiasme et l'engagement, que ce soit en ligne ou en magasin. Cette interaction renforce leur lien avec votre marque.
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Minimiser l'érosion des bénéfices causée par les remises
Avec un programme de fidélisation, vous n'avez pas toujours besoin d'offrir des réductions et des remises en espèces à vos clients. Développez l'option permettant aux acheteurs de brûler des points sur un catalogue personnalisé avec Xoxoday. Économisez sur l'érosion des bénéfices tout en encourageant les achats répétés.
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Stimuler les achats répétés et réduire le coût total de possession
Les membres fidèles dépensent plus à chaque transaction, car ils cherchent à gagner ou à conserver leurs récompenses, ce qui a pour effet d'augmenter la valeur moyenne des commandes. Cultivez une boucle d'habitudes grâce aux récompenses afin d'encourager les achats répétés et de réduire votre coût total de possession.
Automatisez vos programmes de fidélisation de la clientèle en seulement 3 étapes !
- Mettez en place votre campagne de fidélisation, rechargez votre portefeuille et créez des e-mails personnalisés pour envoyer des récompenses à la demande.
- Connectez notre plateforme de récompenses à votre boutique de commerce électronique, à Shopify ou à tout autre outil de gestion de la relation client que vous utilisez actuellement.
- Vous pouvez également configurer des flux de récompenses basés sur des déclencheurs ou des données d'achat.
- Vous pouvez ainsi distribuer des cadeaux sous forme de codes, de liens ou de points par e-mail, SMS ou WhatsApp en une seule fois.
- Offrez à vos clients fidèles une sélection de plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
- Distribuez des récompenses promotionnelles par le biais de codes QR, de SMS, d'e-mails ou de WhatsApp grâce à notre solution omnicanale.
- Assurez une expérience d'échange de cadeaux rapide, en un seul clic, tout en gardant un œil en temps réel sur l'état de la livraison et de l'échange des récompenses.
- Mettez en place votre campagne de fidélisation, rechargez votre portefeuille et créez des e-mails personnalisés pour envoyer des récompenses à la demande.
- Connectez notre plateforme de récompenses à votre boutique de commerce électronique, à Shopify ou à tout autre outil de gestion de la relation client que vous utilisez actuellement.
- Vous pouvez également configurer des flux de récompenses basés sur des déclencheurs ou des données d'achat.
- Vous pouvez ainsi distribuer des cadeaux sous forme de codes, de liens ou de points par e-mail, SMS ou WhatsApp en une seule fois.
- Offrez à vos clients fidèles une sélection de plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
- Distribuez des récompenses promotionnelles par le biais de codes QR, de SMS, d'e-mails ou de WhatsApp grâce à notre solution omnicanale.
- Assurez une expérience d'échange de cadeaux rapide, en un seul clic, tout en gardant un œil en temps réel sur l'état de la livraison et de l'échange des récompenses.
Automatisez vos programmes de fidélisation de la clientèle en seulement 3 étapes !
Étape 1 :
1. Créer une campagne de fidélisation et l'intégrer
- Mettez en place votre campagne de fidélisation, rechargez votre portefeuille et créez des e-mails personnalisés pour envoyer des récompenses à la demande.
- Connectez notre plateforme de récompenses à votre boutique de commerce électronique, à Shopify ou à tout autre outil de gestion de la relation client que vous utilisez actuellement.
- Vous pouvez également configurer des flux de récompenses basés sur des déclencheurs ou des données d'achat.
Étape 2 :
2. Envoyez des récompenses instantanées à vos clients
- Vous pouvez ainsi distribuer des cadeaux sous forme de codes, de liens ou de points par e-mail, SMS ou WhatsApp en une seule fois.
- Offrez à vos clients fidèles une sélection de plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
Étape 3 :
3. Permettre aux clients d'obtenir un remboursement en un seul clic
- Distribuez des récompenses promotionnelles par le biais de codes QR, de SMS, d'e-mails ou de WhatsApp grâce à notre solution omnicanale.
- Assurez une expérience d'échange de cadeaux rapide, en un seul clic, tout en gardant un œil en temps réel sur l'état de la livraison et de l'échange des récompenses.
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1. Créer une campagne de fidélisation et l'intégrer
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- Connectez notre plateforme de récompenses à votre boutique de commerce électronique, à Shopify ou à tout autre outil de gestion de la relation client que vous utilisez actuellement.
- Vous pouvez également configurer des flux de récompenses basés sur des déclencheurs ou des données d'achat.
Étape 2 :
2. Envoyez des récompenses instantanées à vos clients
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- Offrez à vos clients fidèles une sélection de plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
Étape 3 :
3. Permettre aux clients d'obtenir un remboursement en un seul clic
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1. Créer une campagne de fidélisation et l'intégrer
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- Connectez notre plateforme de récompenses à votre boutique de commerce électronique, à Shopify ou à tout autre outil de gestion de la relation client que vous utilisez actuellement.
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Étape 1 :
2. Envoyez des récompenses instantanées à vos clients
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- Offrez à vos clients fidèles une sélection de plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
Étape 1 :
3. Permettre aux clients d'obtenir un remboursement en un seul clic
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Étape 1 :
1. Créer une campagne de fidélisation et l'intégrer
- Mettez en place votre campagne de fidélisation, rechargez votre portefeuille et créez des e-mails personnalisés pour envoyer des récompenses à la demande.
- Connectez notre plateforme de récompenses à votre boutique de commerce électronique, à Shopify ou à tout autre outil de gestion de la relation client que vous utilisez actuellement.
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Étape 1 :
2. Envoyez des récompenses instantanées à vos clients
- Vous pouvez ainsi distribuer des cadeaux sous forme de codes, de liens ou de points par e-mail, SMS ou WhatsApp en une seule fois.
- Offrez à vos clients fidèles une sélection de plus de 26 000 options de récompense, allant des cartes-cadeaux de marque aux cartes prépayées en passant par les cadeaux expérientiels.
Étape 1 :
3. Permettre aux clients d'obtenir un remboursement en un seul clic
- Distribuez des récompenses promotionnelles par le biais de codes QR, de SMS, d'e-mails ou de WhatsApp grâce à notre solution omnicanale.
- Assurez une expérience d'échange de cadeaux rapide, en un seul clic, tout en gardant un œil en temps réel sur l'état de la livraison et de l'échange des récompenses.
Nous sommes un partenaire de confiance pour des marques renommées
Nos clients ont des choses étonnantes à dire sur nous !
Le système de points de Xoxoday transforme les achats en opportunités intéressantes.
"Xoxoday nous a aidés à introduire un système de points qui a transformé chaque achat en une opportunité excitante pour nos clients avisés. La facilité d'intégration de la plateforme et les options de récompense polyvalentes ont considérablement augmenté nos taux d'engagement."
- Une marque de mode populaire dans le commerce électronique
Leur vaste catalogue de récompenses nous a permis de fidéliser nos clients.
"Le système de points encourageait non seulement les achats mais aussi les interactions avec les clients, faisant du shopping chez nous une expérience passionnante et gratifiante. Leur vaste catalogue de récompenses nous a aidés à créer une base de clients fidèles qui se réjouissent de faire leurs achats chez nous.
- Un service de livraison de repas en ligne
La sécurité et la conformité au cœur du système
La plateforme Xoxoday répond aux normes de certification les plus strictes afin de réduire les contraintes de conformité pour votre entreprise et de garantir la sécurité des paiements.
Voici ce que propose Xoxoday :
HTTPS et HSTS pour des connexions sécurisées
Programme de divulgation des vulnérabilités et de récompense
La plateforme adhère à toutes les normes mondiales, y compris WCAG, SOC II, ISO 27001, CCPA, HIPPA et GDPR.
Contrôles et processus tels que VAPT, revues de code, BCP, pare-feu, IDS, journalisation, surveillance, MFA, cryptage des données et audits de code.
