Where customer expectations are becoming heavy, crack the customer service code by rewardifying KPIs.
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BPO companies across segments use Xoxoday technology to send out rewards, incentives and payouts, for employees, customers and partners.
The employee attrition rate is highest among the BPO industry, burdening companies with the cost of hiring a new employee and training him to perform well. Value your employees by letting them choose a performance reward of their choice by running a stunning customer engagement program.
The essence of the BPO industry is customer service. Gamify your employees' customer service KPIs with points, put top performers on the leaderboard, and recognize them socially with a vault of infinite rewards.
Incentivize the customer feedback process with gratifying rewards to know what your customers are saying about your agents and team managers.
Call traffic management, poor internet connection, power shutdowns may disrupt crucial processes, putting your customers in distress. Convert this distress into delight by sending payouts and heart satiating digital gifts as a gesture of compensation.
Comme la taille des équipes varie en fonction de la structure et des objectifs de l'organisation, un seul modèle d'envoi de récompenses ne convient pas à toutes les équipes. Xoxoday élimine ce problème d'imparité en s'adaptant à toutes les équipes et à tous les budgets grâce à l'envoi de récompenses spécifiques à chaque département.
We view sending rewards and gifts to your partners, collaborators, promoters as an act of outreach. Xoxoday allows you to imprint your brand personality on it by customizing the logo, message, colors the way you want in a click - making it an avenue of subtle branding for you.
Toutes les campagnes ne sont pas créées de la même manière. L'utilisation d'un seul paradigme pour tous les types de campagnes conduit finalement à l'épuisement de la campagne. En prenant en charge des flux de travail de campagne personnalisés, Xoxoday fournit un cadre spécifique dont chaque campagne a besoin.
Une API captivante, une solution monétaire flexible et une technologie à l'épreuve du temps, voilà tout ce dont une entreprise SaaS contemporaine a besoin pour prendre soin de son personnel, de ses partenaires et de ses clients. Alors que nos concurrents sont occupés à créer un éléphant blanc, nous avons réussi à créer un système de récompense si intuitif et centré sur l'utilisateur que vous n'en aurez jamais besoin d'un autre.
Des récompenses simplifiées pour ravir tout le monde sans barrières sur la plateforme de récompenses et d'incitations la plus appréciée au monde.
Nous proposons des plans pour chaque objectif, afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Explorez les plans adaptés à la taille de votre portefeuille, qu'il soit petit, grand ou entre les deux.
Les cartes-cadeaux instantanément échangeables ne posent aucun problème et constituent un excellent moyen de fidélisation. Elles peuvent également être utilisées pour récompenser les employés qui n'apprécient guère la gratification différée.
Accédez à un catalogue mondial conçu pour les salariés en mode SaaS, avec des abonnements à la demande et des expériences adaptées à chaque type de personnalité.
Les transactions multidevises peuvent être frustrantes, mais pas chez Xododay, car nous acceptons la plupart des devises. Grâce à une procédure établie, notre plateforme dépasse la conformité à l'API bancaire ouverte.
Valeur de la récompense de plus de
Distribué en un trimestre
Augmentation de l'efficacité des récompenses
Nombre d'employés nommés
Envoi de récompenses maximales dans
de la mise en œuvre de flux de travail automatisés