Lorsque les attentes des clients deviennent lourdes, déchiffrez le code du service à la clientèle en redéfinissant les indicateurs de performance clés.
Lorsque les attentes des clients deviennent lourdes, déchiffrez le code du service à la clientèle en redéfinissant les indicateurs de performance clés.
Lorsque les attentes des clients deviennent lourdes, déchiffrez le code du service à la clientèle en redéfinissant les indicateurs de performance clés.
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Les entreprises de BPO de tous les segments utilisent la technologie Xoxoday pour envoyer des récompenses, des incitations et des paiements aux employés, aux clients et aux partenaires.
Le taux d'attrition des employés est le plus élevé dans le secteur de l'externalisation des processus métier, ce qui fait peser sur les entreprises le coût de l'embauche d'un nouvel employé et de sa formation pour qu'il soit performant. Valorisez vos employés en leur permettant de choisir la récompense de leur choix en mettant en place un programme d'engagement client remarquable.
L'essence même de l'industrie du BPO est le service à la clientèle. Gamifiez les indicateurs de performance du service client de vos employés avec des points, placez les plus performants sur le tableau de bord et reconnaissez-les socialement avec un coffre-fort de récompenses infinies.
Encouragez le processus d'évaluation des clients par des récompenses gratifiantes pour savoir ce que vos clients disent de vos agents et de vos chefs d'équipe.
La gestion du trafic des appels, une mauvaise connexion Internet, des coupures de courant peuvent perturber des processus cruciaux, mettant vos clients dans l'embarras. Transformez cette détresse en plaisir en envoyant des paiements et des cadeaux numériques qui rassasient le cœur en guise de compensation.
Comme la taille des équipes varie en fonction de la structure et des objectifs de l'organisation, un seul modèle d'envoi de récompenses ne convient pas à toutes les équipes. Xoxoday élimine ce problème d'imparité en s'adaptant à toutes les équipes et à tous les budgets grâce à l'envoi de récompenses spécifiques à chaque département.
Nous considérons l'envoi de récompenses et de cadeaux à vos partenaires, collaborateurs et promoteurs comme un acte de sensibilisation. Xoxoday vous permet d'imprimer la personnalité de votre marque en personnalisant le logo, le message, les couleurs comme vous le souhaitez en un clic - ce qui en fait un moyen de branding subtil pour vous.
Toutes les campagnes ne sont pas créées de la même manière. L'utilisation d'un seul paradigme pour tous les types de campagnes conduit finalement à l'épuisement de la campagne. En prenant en charge des flux de travail de campagne personnalisés, Xoxoday fournit un cadre spécifique dont chaque campagne a besoin.
Une API captivante, une solution monétaire flexible et une technologie à l'épreuve du temps, voilà tout ce dont une entreprise SaaS contemporaine a besoin pour prendre soin de son personnel, de ses partenaires et de ses clients. Alors que nos concurrents sont occupés à créer un éléphant blanc, nous avons réussi à créer un système de récompense si intuitif et centré sur l'utilisateur que vous n'en aurez jamais besoin d'un autre.
Des récompenses simplifiées pour ravir tout le monde sans barrières sur la plateforme de récompenses et d'incitations la plus appréciée au monde.
Nous proposons des plans pour chaque objectif, afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Explorez les plans adaptés à la taille de votre portefeuille, qu'il soit petit, grand ou entre les deux.
Les cartes-cadeaux instantanément échangeables ne posent aucun problème et constituent un excellent moyen de fidélisation. Elles peuvent également être utilisées pour récompenser les employés qui n'apprécient guère la gratification différée.
Accédez à un catalogue mondial conçu pour les salariés en mode SaaS, avec des abonnements à la demande et des expériences adaptées à chaque type de personnalité.
Les fonctionnalités les plus modulaires de la plateforme Xoxoday rewards sont désormais accessibles sous forme d'intégrations sur votre plateforme préférée - c'est aussi simple que d'appuyer sur un bouton.
Les transactions multidevises peuvent être frustrantes, mais pas chez Xododay, car nous acceptons la plupart des devises. Grâce à une procédure établie, notre plateforme dépasse la conformité à l'API bancaire ouverte.
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Valeur de la récompense de plus de
Distribué en un trimestre
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Augmentation de l'efficacité des récompenses
Nombre d'employés nommés
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Envoi de récompenses maximales dans
de la mise en œuvre de flux de travail automatisés
