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Plum - Plateforme de récompenses, d'incitations et de paiements

Table des matières

Carte cadeau d'entreprise

Les cartes-cadeaux d'entreprise sont devenues un moyen populaire pour les entreprises de montrer leur reconnaissance à leurs employés, clients et partenaires. Ces cartes-cadeaux offrent une solution polyvalente et pratique, permettant aux destinataires de choisir les articles ou les expériences qu'ils préfèrent.

Comprendre le fonctionnement des cartes-cadeaux d'entreprise peut aider les entreprises à les utiliser efficacement comme geste de gratitude et à établir des relations positives avec les bénéficiaires.

Qu'est-ce qu'une carte-cadeau d'entreprise ?

Une carte cadeau d'entreprise est une carte prépayée spécialisée émise par les entreprises pour permettre à leurs employés, clients ou partenaires d'effectuer des achats. Ces cartes se distinguent des cartes-cadeaux ordinaires car elles sont conçues pour un usage professionnel et portent souvent la marque de l'entreprise.

Comment fonctionnent les cartes-cadeaux d'entreprise ?

Les cartes-cadeaux d'entreprise fonctionnent comme suit :

1.Délivrance et personnalisation

  • Les entreprises achètent des quantités importantes de cartes-cadeaux auprès de détaillants ou d'institutions financières.
  • Les options de personnalisation comprennent l'ajout du logo de l'entreprise, de messages personnalisés et d'éléments de marque.

2.Chargement et activation

  • Les entreprises chargent une valeur monétaire prédéterminée sur chaque carte.
  • L'activation se fait généralement en ligne ou par l'intermédiaire d'une plateforme désignée.

3.La distribution

  • Les entreprises distribuent des cartes-cadeaux à leurs employés, clients ou partenaires en guise de récompenses, d'incitations ou de cadeaux de fin d'année.
  • Les cartes physiques sont souvent envoyées par la poste, tandis que les cartes numériques peuvent être envoyées par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un portail en ligne.

4.Utilisation et restrictions

  • Les bénéficiaires peuvent utiliser les cartes-cadeaux pour effectuer des achats chez des détaillants spécifiques ou pour une variété de biens et de services.
  • Certaines cartes peuvent faire l'objet de restrictions quant aux lieux d'utilisation ou à l'achat de certains produits.

5.Suivi et rapports

  • De nombreux programmes de cartes-cadeaux d'entreprise offrent des fonctions de suivi permettant de contrôler l'utilisation des cartes et les soldes restants.
  • Les outils de reporting fournissent des informations sur l'efficacité du programme et la gestion du budget.

6.Expiration et redevances

  • Les cartes-cadeaux peuvent avoir une date d'expiration et les bénéficiaires sont encouragés à les utiliser avant la date spécifiée.
  • Certaines cartes peuvent entraîner des frais d'inactivité ou d'autres transactions, qu'il convient de communiquer clairement.

7.Implications fiscales

  • Les entreprises doivent tenir compte des implications fiscales lorsqu'elles distribuent des cartes-cadeaux, car celles-ci peuvent être soumises à l'impôt.
  • Les bénéficiaires peuvent également être amenés à déclarer la valeur des cartes-cadeaux dans leurs impôts sur le revenu.

Comment lancer une carte-cadeau d'entreprise ?

Le lancement d'une carte-cadeau d'entreprise passe par quelques étapes stratégiques :

  1. Définissez votre objectif : décidez si la carte-cadeau sera utilisée pour récompenser les employés, fidéliser les clients, organiser des campagnes promotionnelles ou remercier les clients.
  1. Choisissez le type de carte : Choisissez entre des cartes physiques ou numériques, et décidez s'il s'agit d'une carte en boucle fermée (utilisable uniquement dans votre enseigne) ou en boucle ouverte (utilisable chez plusieurs commerçants).
  1. Sélectionner un fournisseur ou une plateforme : Établissez un partenariat avec un fournisseur de cartes-cadeaux ou une plateforme technologique fiable qui offre des fonctions de personnalisation, de distribution, de suivi et d'établissement de rapports.
  1. Créez votre carte : Personnalisez la carte avec la marque, le logo et le message de votre entreprise. Certains fournisseurs proposent une aide à la conception.
  1. Définissez des options de valeur : Déterminez des dénominations de cartes fixes ou variables en fonction de votre public et de votre cas d'utilisation.
  1. Planifiez la distribution : Décidez comment et quand vous distribuerez les cartes - par courrier électronique, SMS, cartes imprimées ou en masse par le biais d'une plateforme automatisée.
  1. Intégrez des outils : Si nécessaire, intégrez votre système de cartes-cadeaux aux plateformes CRM, HRMS ou d'automatisation du marketing pour une gestion transparente.
  1. Assurer la conformité : Consulter les équipes juridiques ou financières pour se conformer aux exigences en matière de fiscalité, d'expiration et de réglementation.
  1. Contrôler et optimiser : Utilisez des outils d'analyse pour suivre les taux de remboursement et l'efficacité, et adaptez votre stratégie si nécessaire.

Quels types de cartes-cadeaux sont généralement offerts comme cadeaux d'entreprise ?

Les différents types de cartes-cadeaux proposées comme cadeaux d'entreprise sont les suivants :

1.Cartes-cadeaux spécifiques aux détaillants

  • Les entreprises choisissent souvent des détaillants populaires tels qu'Amazon, Starbucks ou Walmart pour attirer un large public.
  • Les bénéficiaires peuvent utiliser ces cartes pour acheter une variété de produits en fonction de leurs préférences.

2.Cartes-cadeaux pour les restaurants et les salles à manger

  • Les cartes-cadeaux pour les restaurants ou les établissements de restauration sont des choix d'entreprise courants.
  • Ils offrent aux employés ou aux clients la possibilité de prendre des repas dans des lieux spécifiques.

3.Cartes-cadeaux pour le divertissement et les médias

  • Les entreprises peuvent opter pour des cartes-cadeaux liées au divertissement, comme iTunes, Netflix ou Spotify.
  • Les bénéficiaires peuvent les utiliser pour acheter des services de streaming, de la musique ou des films.

4.Cartes-cadeaux de voyage et d'hébergement

  • Les cartes-cadeaux pour les compagnies aériennes, les hôtels ou les agences de voyage peuvent être utilisées comme mesures d'incitation pour les employés.
  • Ils peuvent être utilisés pour compenser les frais de voyage ou pour réserver un logement.

5.Cartes de débit ou de crédit prépayées

  • Certaines entreprises proposent des cartes de débit ou de crédit prépayées génériques.
  • Les bénéficiaires peuvent utiliser ces cartes partout où les cartes de débit ou de crédit sont acceptées.

6.Cartes-cadeaux pour expériences et activités

  • Les cadeaux expérientiels tels que les séjours au spa, les activités d'aventure ou les billets de concert sont très prisés.
  • Ils constituent une expérience unique et mémorable pour les bénéficiaires.

7.Cartes-cadeaux pour la technologie et l'électronique

  • Les cartes-cadeaux pour les détaillants en électronique ou les entreprises technologiques s'adressent à des destinataires férus de technologie.
  • Ces cartes peuvent être utilisées pour acheter des gadgets, des accessoires ou des logiciels.

8.Cartes-cadeaux pour services d'abonnement

  • Les services d'abonnement tels que les livraisons de kits de repas, les abonnements à des magazines ou les abonnements à des centres de remise en forme.
  • Ils offrent un plaisir continu au-delà d'un achat unique.

9.Cartes-cadeaux pour la maison et le style de vie

  • Cartes-cadeaux pour les magasins de rénovation, les magasins de meubles ou les magasins de décoration.
  • Les bénéficiaires peuvent les utiliser pour améliorer leur espace de vie.

Comment utiliser une carte cadeau d'entreprise ?

L'utilisation d'une carte-cadeau d'entreprise est généralement simple et fonctionne comme n'importe quelle carte prépayée ou carte de magasin :

  1. Vérifier le solde : La plupart des cartes sont accompagnées d'instructions ou d'un lien permettant de vérifier le solde disponible en ligne ou par téléphone.
  1. A utiliser dans les lieux éligibles :
  • Pour les cartes en boucle fermée, dépensez-les dans la marque ou le magasin pour lequel elles ont été émises.
  • Pour les cartes à boucle ouverte (par exemple, Visa, Mastercard), utilisez-la partout où ces réseaux sont acceptés.
  1. Appliquer à la caisse :
  • En ligne : Saisissez le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité au moment du paiement.
  • En magasin : Glissez-la, tapez-la ou remettez-la comme une carte de débit ou de crédit.
  1. Combinez les paiements si nécessaire : Si votre achat dépasse le solde de la carte, demandez à partager la transaction avec un autre mode de paiement.
  1. Suivi de l'utilisation : Conservez vos reçus ou connectez-vous à votre compte (si disponible) pour suivre le solde restant et l'historique d'utilisation.

Quelles sont les limites d'une carte-cadeau d'entreprise ?

Les limites d'utilisation d'une carte-cadeau d'entreprise sont mentionnées ci-dessous :

  1. Distributeurs ou marques spécifiques :Certainescartes-cadeaux sont limitées à des détaillants ou à des marques spécifiques, ce qui restreint les endroits où elles peuvent être utilisées.
  1. Restrictions concernant les produits ou les services :Certainescartes-cadeaux peuvent faire l'objet de restrictions quant aux types de produits ou de services pour lesquels elles peuvent être utilisées.
  1. Dates d'expiration :De nombreusescartes-cadeaux d'entreprise sont assorties de dates d'expiration, ce qui oblige les bénéficiaires à les utiliser dans un délai précis.
  1. Frais d'inactivité :Les cartes-cadeaux inactivespeuvent entraîner des frais, surtout si elles n'ont pas été utilisées pendant une certaine période.
  1. Non transférable :Certainescartes-cadeaux peuvent être incessibles, c'est-à-dire qu'elles ne peuvent être utilisées que par la personne à laquelle elles ont été émises.
  1. Utilisation géographique limitée :Certainescartes-cadeaux peuvent être limitées à des régions géographiques ou à des pays spécifiques, ce qui a une incidence sur leur utilisation.‍
  1. Utilisation unique ou multiple :Certainescartes-cadeaux sont conçues pour être utilisées une seule fois, tandis que d'autres permettent des transactions multiples jusqu'à épuisement du solde.
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