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Plum - Plateforme de récompenses, d'incitations et de paiements
Carte cadeau d'entreprise
Les cartes-cadeaux d'entreprise sont devenues un moyen populaire pour les entreprises de montrer leur reconnaissance à leurs employés, clients et partenaires. Ces cartes-cadeaux offrent une solution polyvalente et pratique, permettant aux destinataires de choisir les articles ou les expériences qu'ils préfèrent.
Comprendre le fonctionnement des cartes-cadeaux d'entreprise peut aider les entreprises à les utiliser efficacement comme geste de gratitude et à établir des relations positives avec les bénéficiaires.
Qu'est-ce qu'une carte-cadeau d'entreprise ?
Une carte cadeau d'entreprise est une carte prépayée spécialisée émise par les entreprises pour permettre à leurs employés, clients ou partenaires d'effectuer des achats. Ces cartes se distinguent des cartes-cadeaux ordinaires car elles sont conçues pour un usage professionnel et portent souvent la marque de l'entreprise.
Comment fonctionnent les cartes-cadeaux d'entreprise ?
Les cartes-cadeaux d'entreprise fonctionnent comme suit :
1.Délivrance et personnalisation
- Les entreprises achètent des quantités importantes de cartes-cadeaux auprès de détaillants ou d'institutions financières.
- Les options de personnalisation comprennent l'ajout du logo de l'entreprise, de messages personnalisés et d'éléments de marque.
2.Chargement et activation
- Les entreprises chargent une valeur monétaire prédéterminée sur chaque carte.
- L'activation se fait généralement en ligne ou par l'intermédiaire d'une plateforme désignée.
3.La distribution
- Les entreprises distribuent des cartes-cadeaux à leurs employés, clients ou partenaires en guise de récompenses, d'incitations ou de cadeaux de fin d'année.
- Les cartes physiques sont souvent envoyées par la poste, tandis que les cartes numériques peuvent être envoyées par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un portail en ligne.
4.Utilisation et restrictions
- Les bénéficiaires peuvent utiliser les cartes-cadeaux pour effectuer des achats chez des détaillants spécifiques ou pour une variété de biens et de services.
- Certaines cartes peuvent faire l'objet de restrictions quant aux lieux d'utilisation ou à l'achat de certains produits.
5.Suivi et rapports
- De nombreux programmes de cartes-cadeaux d'entreprise offrent des fonctions de suivi permettant de contrôler l'utilisation des cartes et les soldes restants.
- Les outils de reporting fournissent des informations sur l'efficacité du programme et la gestion du budget.
6.Expiration et redevances
- Les cartes-cadeaux peuvent avoir une date d'expiration et les bénéficiaires sont encouragés à les utiliser avant la date spécifiée.
- Certaines cartes peuvent entraîner des frais d'inactivité ou d'autres transactions, qu'il convient de communiquer clairement.
7.Implications fiscales
- Les entreprises doivent tenir compte des implications fiscales lorsqu'elles distribuent des cartes-cadeaux, car celles-ci peuvent être soumises à l'impôt.
- Les bénéficiaires peuvent également être amenés à déclarer la valeur des cartes-cadeaux dans leurs impôts sur le revenu.
Comment lancer une carte-cadeau d'entreprise ?
Le lancement d'une carte-cadeau d'entreprise passe par quelques étapes stratégiques :
- Définissez votre objectif : décidez si la carte-cadeau sera utilisée pour récompenser les employés, fidéliser les clients, organiser des campagnes promotionnelles ou remercier les clients.
- Choisissez le type de carte : Choisissez entre des cartes physiques ou numériques, et décidez s'il s'agit d'une carte en boucle fermée (utilisable uniquement dans votre enseigne) ou en boucle ouverte (utilisable chez plusieurs commerçants).
- Sélectionner un fournisseur ou une plateforme : Établissez un partenariat avec un fournisseur de cartes-cadeaux ou une plateforme technologique fiable qui offre des fonctions de personnalisation, de distribution, de suivi et d'établissement de rapports.
- Créez votre carte : Personnalisez la carte avec la marque, le logo et le message de votre entreprise. Certains fournisseurs proposent une aide à la conception.
- Définissez des options de valeur : Déterminez des dénominations de cartes fixes ou variables en fonction de votre public et de votre cas d'utilisation.
- Planifiez la distribution : Décidez comment et quand vous distribuerez les cartes - par courrier électronique, SMS, cartes imprimées ou en masse par le biais d'une plateforme automatisée.
- Intégrez des outils : Si nécessaire, intégrez votre système de cartes-cadeaux aux plateformes CRM, HRMS ou d'automatisation du marketing pour une gestion transparente.
- Assurer la conformité : Consulter les équipes juridiques ou financières pour se conformer aux exigences en matière de fiscalité, d'expiration et de réglementation.
- Contrôler et optimiser : Utilisez des outils d'analyse pour suivre les taux de remboursement et l'efficacité, et adaptez votre stratégie si nécessaire.
Quels types de cartes-cadeaux sont généralement offerts comme cadeaux d'entreprise ?
Les différents types de cartes-cadeaux proposées comme cadeaux d'entreprise sont les suivants :
1.Cartes-cadeaux spécifiques aux détaillants
- Les entreprises choisissent souvent des détaillants populaires tels qu'Amazon, Starbucks ou Walmart pour attirer un large public.
- Les bénéficiaires peuvent utiliser ces cartes pour acheter une variété de produits en fonction de leurs préférences.
2.Cartes-cadeaux pour les restaurants et les salles à manger
- Les cartes-cadeaux pour les restaurants ou les établissements de restauration sont des choix d'entreprise courants.
- Ils offrent aux employés ou aux clients la possibilité de prendre des repas dans des lieux spécifiques.
3.Cartes-cadeaux pour le divertissement et les médias
- Les entreprises peuvent opter pour des cartes-cadeaux liées au divertissement, comme iTunes, Netflix ou Spotify.
- Les bénéficiaires peuvent les utiliser pour acheter des services de streaming, de la musique ou des films.
4.Cartes-cadeaux de voyage et d'hébergement
- Les cartes-cadeaux pour les compagnies aériennes, les hôtels ou les agences de voyage peuvent être utilisées comme mesures d'incitation pour les employés.
- Ils peuvent être utilisés pour compenser les frais de voyage ou pour réserver un logement.
5.Cartes de débit ou de crédit prépayées
- Certaines entreprises proposent des cartes de débit ou de crédit prépayées génériques.
- Les bénéficiaires peuvent utiliser ces cartes partout où les cartes de débit ou de crédit sont acceptées.
6.Cartes-cadeaux pour expériences et activités
- Les cadeaux expérientiels tels que les séjours au spa, les activités d'aventure ou les billets de concert sont très prisés.
- Ils constituent une expérience unique et mémorable pour les bénéficiaires.
7.Cartes-cadeaux pour la technologie et l'électronique
- Les cartes-cadeaux pour les détaillants en électronique ou les entreprises technologiques s'adressent à des destinataires férus de technologie.
- Ces cartes peuvent être utilisées pour acheter des gadgets, des accessoires ou des logiciels.
8.Cartes-cadeaux pour services d'abonnement
- Les services d'abonnement tels que les livraisons de kits de repas, les abonnements à des magazines ou les abonnements à des centres de remise en forme.
- Ils offrent un plaisir continu au-delà d'un achat unique.
9.Cartes-cadeaux pour la maison et le style de vie
- Cartes-cadeaux pour les magasins de rénovation, les magasins de meubles ou les magasins de décoration.
- Les bénéficiaires peuvent les utiliser pour améliorer leur espace de vie.
Comment utiliser une carte cadeau d'entreprise ?
L'utilisation d'une carte-cadeau d'entreprise est généralement simple et fonctionne comme n'importe quelle carte prépayée ou carte de magasin :
- Vérifier le solde : La plupart des cartes sont accompagnées d'instructions ou d'un lien permettant de vérifier le solde disponible en ligne ou par téléphone.
- A utiliser dans les lieux éligibles :
- Pour les cartes en boucle fermée, dépensez-les dans la marque ou le magasin pour lequel elles ont été émises.
- Pour les cartes à boucle ouverte (par exemple, Visa, Mastercard), utilisez-la partout où ces réseaux sont acceptés.
- Appliquer à la caisse :
- En ligne : Saisissez le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité au moment du paiement.
- En magasin : Glissez-la, tapez-la ou remettez-la comme une carte de débit ou de crédit.
- Combinez les paiements si nécessaire : Si votre achat dépasse le solde de la carte, demandez à partager la transaction avec un autre mode de paiement.
- Suivi de l'utilisation : Conservez vos reçus ou connectez-vous à votre compte (si disponible) pour suivre le solde restant et l'historique d'utilisation.
Quelles sont les limites d'une carte-cadeau d'entreprise ?
Les limites d'utilisation d'une carte-cadeau d'entreprise sont mentionnées ci-dessous :
- Distributeurs ou marques spécifiques :Certainescartes-cadeaux sont limitées à des détaillants ou à des marques spécifiques, ce qui restreint les endroits où elles peuvent être utilisées.
- Restrictions concernant les produits ou les services :Certainescartes-cadeaux peuvent faire l'objet de restrictions quant aux types de produits ou de services pour lesquels elles peuvent être utilisées.
- Dates d'expiration :De nombreusescartes-cadeaux d'entreprise sont assorties de dates d'expiration, ce qui oblige les bénéficiaires à les utiliser dans un délai précis.
- Frais d'inactivité :Les cartes-cadeaux inactivespeuvent entraîner des frais, surtout si elles n'ont pas été utilisées pendant une certaine période.
- Non transférable :Certainescartes-cadeaux peuvent être incessibles, c'est-à-dire qu'elles ne peuvent être utilisées que par la personne à laquelle elles ont été émises.
- Utilisation géographique limitée :Certainescartes-cadeaux peuvent être limitées à des régions géographiques ou à des pays spécifiques, ce qui a une incidence sur leur utilisation.
- Utilisation unique ou multiple :Certainescartes-cadeaux sont conçues pour être utilisées une seule fois, tandis que d'autres permettent des transactions multiples jusqu'à épuisement du solde.