G2-Logo
Xoxoday Plum adalah pemimpin G2 dalam Penghargaan dan Insentif Perusahaan

Kesetiaan pelanggan menjadi lebih mudah dengan sistem penghargaan berbasis poin.

Tingkatkan keterlibatan pelanggan, dorong pembelian berulang, dan bangun hubungan jangka panjang dengan sistem poin loyalitas komprehensif Xoxoday.
Logo NielsenSwiggy-LogoAT&T-LogoOnsitego-LogoFreshworks-LogoAdobe-Logo

Mendefinisikan ulang loyalitas untuk pelanggan era baru

Tambahkan daya tarik yang tak tertahankan pada merek Anda, meningkatkan retensi pelanggan dan margin keuntungan dengan solusi loyalitas yang dapat diskalakan tanpa batas.

Meningkatkan daya tarik dan keterlibatan pelanggan

Perkuat hubungan pelanggan dengan merek Anda melalui promosi yang menawarkan hadiah menarik untuk memicu antusiasme dan keterlibatan, baik secara online maupun di toko.

Minimalkan penurunan laba yang disebabkan oleh diskon.

Izinkan pelanggan untuk mengumpulkan dan menukarkan poin pada katalog hadiah kustom daripada memberikan diskon dan cashback untuk menjaga keuntungan sambil mendorong pembelian berulang.

Mendorong pembelian berulang dan meningkatkan ARPU

Bangun siklus kebiasaan yang didorong oleh insentif untuk meningkatkan pengeluaran anggota agar mendapatkan lebih banyak insentif, meningkatkan nilai pesanan rata-rata, mendorong pembelian berulang, dan mengurangi biaya akuisisi pelanggan.

Platform andalan Anda untuk mendorong pertumbuhan dan memperkuat ikatan pelanggan yang langgeng.

API Xoxoday menyediakan semua alat dan keahlian yang diperlukan untuk menciptakan pengalaman loyalitas yang berdampak, yang mempercepat pertumbuhan merek dengan kecepatan dan inovasi sebagai inti utamanya.

10 juta+ hadiah instan dari 5.000+ merek global

  • Hadiah Lokal, Kebahagiaan Global: Berikan kebahagiaan tanpa batas dengan hadiah digital yang disesuaikan dengan preferensi pengguna, tanpa repot dengan konversi mata uang, sehingga meningkatkan daya tarik global.

  • Hadiah Tanpa Batas, Penukaran Mudah: Biarkan pelanggan menikmati penukaran hadiah tanpa hambatan melalui integrasi SSO/SAML yang mulus, membuka dunia interaksi pengguna yang tak terbatas dengan katalog hadiah digital kami yang luas.

  • Perayaan Instan, Kebahagiaan Global: Ubah setiap pencapaian menjadi perayaan instan, dengan hadiah real-time yang disalurkan melalui pemrosesan instan dan jaminan ketersediaan layanan (SLA) 99,9%.

Ubah loyalitas menjadi permainan yang menyenangkan dan interaktif.

  • Gamifikasi yang Disesuaikan, Keseruan Tanpa Batas: Pilih dari berbagai fitur gamifikasi yang menarik dan sesuaikan dengan merek Anda untuk meningkatkan partisipasi.

  • Integrasi yang Mudah, Wawasan Strategis: Sinkronkan data kinerja kampanye dengan mudah ke CRM, platform e-commerce, atau alat otomatisasi pemasaran Anda, meningkatkan pengambilan keputusan dengan integrasi yang mulus.
  • Hadiah Global, Daya Tarik yang Dipersonalisasi: Memberikan pelanggan di seluruh dunia hadiah digital yang sesuai dengan selera lokal tanpa kerumitan konversi mata uang untuk pengalaman pemberian hadiah digital yang mulus dan inklusif.

Data dan analisis hadiah yang mendalam

  • Analisis yang Disempurnakan, Wawasan yang Tepat: Rasakan visibilitas yang tak tertandingi dengan wawasan waktu nyata tentang pengiriman dan penukaran hadiah pada dasbor satu tampilan, sehingga anggaran Anda tetap terkendali dan tingkat keterlibatan dioptimalkan.
  • Operasi yang dapat diskalakan, Manajemen Terpadu: Hilangkan kerumitan dengan kemampuan multi-admin, menyederhanakan skalabilitas sistem di seluruh pemangku kepentingan, memastikan kelancaran operasi dan pengalaman hadiah yang seragam untuk setiap pengguna.
  • Sinkronisasi Data Waktu Nyata: Manfaatkan sinkronisasi data dua arah secara real-time, yang meningkatkan pengambilan keputusan Anda dengan wawasan yang akurat dan langsung tentang data yang bermanfaat dan keterlibatan pengguna. 
Kepuasan instan Plum

Sinkronkan saluran offline dan online Anda

  • Hadiah Kustom Terkendali: Tingkatkan kampanye loyalitas Anda dengan aturan yang sangat disesuaikan yang sesuai dengan tujuan kampanye Anda sambil tetap mempertahankan kendali penuh atas anggaran.

  • Distribusi yang Mudah, Jangkauan Multichannel: Tingkatkan pengalaman penukaran hadiah dengan pengiriman hadiah instan melalui kode QR, SMS, email, atau WhatsApp, memastikan setiap interaksi menjadi kesempatan untuk berinteraksi.

  • Penukaran Satu Klik, Kepuasan Instan: Jaminan kepuasan hadiah instan dengan proses penukaran satu klik, menawarkan pengalaman penukaran yang lancar dan tanpa hambatan yang memuaskan pengguna di setiap titik kontak.

Sinkronkan saluran offline dan online Anda

  • Hadiah Kustom Terkendali: Tingkatkan kampanye loyalitas Anda dengan aturan yang sangat disesuaikan yang sesuai dengan tujuan kampanye Anda sambil tetap mempertahankan kendali penuh atas anggaran.

  • Distribusi yang Mudah, Jangkauan Multichannel: Tingkatkan pengalaman penukaran hadiah dengan pengiriman hadiah instan melalui kode QR, SMS, email, atau WhatsApp, memastikan setiap interaksi menjadi kesempatan untuk berinteraksi.

  • Penukaran Satu Klik, Kepuasan Instan: Jaminan kepuasan hadiah instan dengan proses penukaran satu klik, menawarkan pengalaman penukaran yang lancar dan tanpa hambatan yang memuaskan pengguna di setiap titik kontak.

Mendorong kesuksesan program loyalitas Anda

Jelajahi fitur inti yang menjadi ciri khas platform reward kami. Lihat bagaimana kami akan membantu Anda berkembang.

Otomatisasi Kampanye

Sederhanakan upaya keterlibatan Anda dengan kampanye otomatis, yang menawarkan hadiah global dan pengalaman yang dipersonalisasi, sehingga meningkatkan loyalitas dan kepuasan.

Personalisasi

Personalisasi mekanisme hadiah Anda dan dengan logo, warna, dan materi iklan merek Anda

Pelaporan Komprehensif

Lacak keberhasilan program hadiah Anda secara real-time dengan wawasan yang dikirimkan ke kotak masuk Anda atau jelajahi data terperinci di dasbor interaktif kami.

Pengiriman Omnichannel

Sampaikan kegembiraan dengan lancar melalui email, SMS, atau WhatsApp untuk pengalaman pengguna yang komprehensif.

Dukungan 24/7

Dukungan 24 * 7 dengan waktu respons 99,9%. bantuan pengaturan, bantuan penukaran, obrolan, dan bantuan email.

Multi-mata uang & Multibahasa

Melampaui batas geografis tanpa repot konversi. Berikan hadiah dalam mata uang yang Anda inginkan.

Integrasikan dengan aplikasi yang sudah Anda gunakan

Memudahkan Anda untuk menjalankan kampanye Survei yang mengagumkan
Integrasi Plum

5000+ pelanggan di seluruh dunia menggunakan Plum untuk mendorong pertumbuhan

"Sangat responsif dengan waktu aktif 100%"

Berkat Xoxoday, kami sekarang dapat mengotomatiskan pengadaan dan distribusi insentif, sehingga menghemat biaya dan waktu. Pengalaman responden online secara keseluruhan juga sangat baik.

Ravi Gour - Pemimpin Panel Regional (Asia-Pasifik), Nielsen

Baca studi kasus
"Platform ini melayani sendiri, cepat disiapkan, mudah digunakan"

Penambahan nilai datang dengan kemampuan untuk membuat halaman arahan yang dipicu untuk menampilkan hadiah yang dilokalkan, yang membantu bisnis kami dalam mendorong keterlibatan. Saya juga menghargai dukungan penukaran hadiah yang luar biasa yang kalian berikan.

Sandeep John - Kepala pemasaran lapangan, Asia Tenggara, Freshworks

Baca studi kasus
"Negara Adidaya bagi para pemasar yang sedang bertumbuh"

Xoxoday adalah kekuatan super yang dapat digunakan oleh setiap pemasar yang sedang bertumbuh untuk melakukan banyak hal! Xoxoday telah menjadi nilai tambah yang luar biasa untuk Xero. Kami mencapai pertumbuhan 20% dari tahun ke tahun dan ini adalah kinerja yang brilian bagi kami.

Matt Wale - Kepala Pemasaran Pertumbuhan, Xero

Baca studi kasus
"Peningkatan efisiensi pemberian penghargaan - 52% karyawan"

Karyawan kami sangat menyukai proses pemberian hadiah dari Xoxoday. Layanan pelanggan yang mereka tawarkan luar biasa dan patut dipuji. Itu adalah kriteria paling penting bagi kami untuk memutuskan mereka.

Mitra Bisnis Sumber Daya Manusia, H&M

Baca studi kasus
"100% resolusi pelanggan sesuai SLA"

Xoxoday Plum memiliki keunggulan dibandingkan agregator dan merek lain karena sedikitnya pilihan yang mereka sediakan untuk penukaran. Metode dasbor hadiah untuk memberi hadiah adalah cara yang jauh lebih cepat dan lebih cerdas untuk menerapkan strategi pemberian hadiah.

Biju Samuel, Capgemini

Baca studi kasus
"Sangat responsif dengan waktu aktif 100%"

Berkat Plum, kami sekarang dapat mengotomatiskan pengadaan dan distribusi insentif, sehingga menghemat biaya dan waktu. Pengalaman responden online secara keseluruhan juga sangat baik.

Ravi Gour - pemimpin panel regional (Asia-Pasifik), Nielsen

Baca studi kasus
"Platform ini melayani sendiri, cepat disiapkan, mudah digunakan"

Penambahan nilai datang dengan kemampuan untuk membuat halaman arahan yang dipicu untuk menampilkan hadiah yang dilokalkan, yang membantu bisnis kami dalam mendorong keterlibatan. Saya juga menghargai dukungan penukaran hadiah yang luar biasa yang kalian berikan.

Sandeep John - kepala pemasaran lapangan, Asia Tenggara, Freshworks

Baca studi kasus
"Negara Adidaya bagi para pemasar yang sedang bertumbuh"

Plum adalah kekuatan super yang dapat digunakan oleh setiap pemasar pertumbuhan untuk melakukan banyak hal! Plum telah menjadi nilai tambah yang luar biasa untuk Xero. Kami mencapai pertumbuhan 20% dari tahun ke tahun dan ini adalah kinerja yang brilian bagi kami.

Matt Wale - kepala pemasaran pertumbuhan, Xero

Baca studi kasus
"Peningkatan efisiensi pemberian penghargaan - 52% karyawan"

Karyawan kami sangat menyukai proses pemberian penghargaan dari Plum. Layanan pelanggan yang mereka tawarkan luar biasa dan patut dipuji. Itu adalah kriteria paling penting bagi kami untuk memutuskan mereka.

Mitra Bisnis Sumber Daya Manusia, H&M

Baca studi kasus
"100% resolusi pelanggan sesuai SLA"

Plum memiliki keunggulan dibandingkan agregator dan merek lain karena sedikitnya pilihan yang mereka sediakan untuk penukaran. Metode dasbor hadiah untuk memberi hadiah adalah cara yang jauh lebih cepat dan lebih cerdas untuk menerapkan strategi pemberian hadiah.

Biju Samuel, Capgemini

Baca studi kasus
Xoxoday-Kepatuhan keamanan

Platform kelas enterprise yang sepenuhnya aman dan dirancang untuk meningkatkan skala

Perlindungan data adalah hal yang paling penting di Xoxoday, dan kami berkomitmen untuk menyediakan ekosistem loyalitas yang aman, terjamin, dan patuh untuk bisnis.