Ketika ekspektasi pelanggan menjadi berat, pecahkan kode layanan pelanggan dengan memberi penghargaan pada KPI.
Ketika ekspektasi pelanggan menjadi berat, pecahkan kode layanan pelanggan dengan memberi penghargaan pada KPI.
Ketika ekspektasi pelanggan menjadi berat, pecahkan kode layanan pelanggan dengan memberi penghargaan pada KPI.
.avif)
Perusahaan BPO di seluruh segmen menggunakan teknologi Xoxoday untuk mengirimkan hadiah, insentif, dan pembayaran, untuk karyawan, pelanggan, dan mitra.
Tingkat perputaran karyawan adalah yang tertinggi di antara industri BPO, sehingga membebani perusahaan dengan biaya perekrutan karyawan baru dan melatihnya untuk berkinerja baik. Hargai karyawan Anda dengan membiarkan mereka memilih imbalan kinerja pilihan mereka dengan menjalankan program keterlibatan pelanggan yang menakjubkan.
Inti dari industri BPO adalah layanan pelanggan. Gamifikasi KPI layanan pelanggan karyawan Anda dengan poin, tempatkan karyawan dengan performa terbaik di papan peringkat, dan kenali mereka secara sosial dengan brankas hadiah yang tak terbatas.
Berikan insentif pada proses umpan balik pelanggan dengan hadiah yang memuaskan untuk mengetahui apa yang pelanggan Anda katakan tentang agen dan manajer tim Anda.
Manajemen lalu lintas panggilan, koneksi internet yang buruk, pemadaman listrik dapat mengganggu proses penting, membuat pelanggan Anda tertekan. Ubah kesusahan ini menjadi kegembiraan dengan mengirimkan pembayaran dan hadiah digital yang menggembirakan sebagai bentuk kompensasi.
Karena ukuran tim bervariasi sesuai dengan struktur dan tujuan organisasi, satu pola pengiriman hadiah tidak cocok untuk semua tim. Xoxoday mengatasi masalah ketidakseimbangan ini dengan melakukan penskalaan di seluruh tim dan anggaran dengan pengiriman khusus untuk departemen.
Kami memandang pengiriman hadiah dan hadiah kepada mitra, kolaborator, promotor Anda sebagai tindakan penjangkauan. Xoxoday memungkinkan Anda untuk menanamkan kepribadian merek Anda di atasnya dengan menyesuaikan logo, pesan, warna seperti yang Anda inginkan dengan sekali klik - menjadikannya sebagai jalan pencitraan merek yang halus untuk Anda.
Semua kampanye tidak dibuat sama. Menggunakan satu paradigma untuk semua jenis kampanye pada akhirnya akan menyebabkan kejenuhan kampanye. Dengan mendukung alur kerja kampanye yang disesuaikan, Xoxoday menyediakan kerangka kerja spesifik yang dibutuhkan setiap kampanye.
API yang menawan, solusi mata uang yang fleksibel, dan teknologi yang tahan terhadap masa depan adalah semua yang dibutuhkan oleh perusahaan SaaS kontemporer untuk merawat karyawan, mitra, dan pelanggannya. Ketika para pesaing kami sibuk menciptakan gajah putih, kami berhasil membuat sistem penghargaan yang begitu intuitif dan berpusat pada pengguna sehingga Anda tidak akan membutuhkan yang lain.
Pemberian hadiah disederhanakan sehingga Anda dapat menyenangkan siapa pun tanpa hambatan di platform hadiah dan insentif favorit di dunia
Kami menawarkan paket untuk setiap tujuan, sehingga Anda dapat memaksimalkannya. Jelajahi paket yang sesuai dengan ukuran dompet Anda, baik kecil, besar, atau di antara keduanya
Kartu hadiah yang dapat ditukarkan secara instan tidak merepotkan dan merupakan pendorong loyalitas yang hebat. Kartu ini juga dapat digunakan untuk memberi penghargaan kepada karyawan yang merasa bahwa kepuasan yang tertunda tidak menyenangkan
Dapatkan akses ke katalog global yang dikurasi untuk tenaga kerja SaaS dengan langganan sesuai permintaan dan pengalaman yang disesuaikan untuk setiap tipe kepribadian
Fungsi platform yang paling modular dari hadiah Xoxoday sekarang dapat diakses sebagai integrasi pada platform pilihan Anda - semudah membalik sakelar.
Transaksi multi-mata uang mungkin membuat frustasi, tetapi tidak di Xododay karena kami menerima hampir semua mata uang. Dengan prosedur yang telah ditetapkan, platform kami melebihi kepatuhan untuk membuka API perbankan.
%20(1).avif)
Nilai hadiah lebih dari
Didistribusikan dalam satu kuartal
.svg)
%20(1).avif)
Peningkatan efisiensi yang bermanfaat
karyawan yang dinominasikan
%20(1).avif)
Mengirim Hadiah Maksimum dalam
menerapkan alur kerja otomatisasi
