Up the game of customer service

Where customer expectations are becoming heavy, crack the customer service code by rewardifying KPIs.

Menyebarkan kegembiraan kepada 5 juta+ pengguna dengan 5000+ bisnis

logo dun & bradstreet
logo zs
Logo Adobe
logo fireeye
karya baru...
logo capgemini
logo nielsen

Kemungkinannya terbatas pada imajinasi Anda

BPO companies across segments use Xoxoday technology to send out rewards, incentives and payouts, for employees, customers and partners.

Retain the employees with eclectic rewards

The employee attrition rate is highest among the BPO industry, burdening companies with the cost of hiring a new employee and training him to perform well. Value your employees by letting them choose a performance reward of their choice by running a stunning customer engagement program.

Gamify the customer service KPI

The essence of the BPO industry is customer service. Gamify your employees' customer service KPIs with points, put top performers on the leaderboard, and recognize them socially with a vault of infinite rewards.

Incentivize your customer feedback

Incentivize the customer feedback process with gratifying rewards to know what your customers are saying about your agents and team managers.

Delight your customers when they are in distress

Call traffic management, poor internet connection, power shutdowns may disrupt crucial processes, putting your customers in distress. Convert this distress into delight by sending payouts and heart satiating  digital gifts as a gesture of compensation.

Why BPO companies work with Xoxoday

Keuangan mikro di tingkat departemen

Karena ukuran tim bervariasi sesuai dengan struktur dan tujuan organisasi, satu pola pengiriman hadiah tidak cocok untuk semua tim. Xoxoday mengatasi masalah ketidakseimbangan ini dengan melakukan penskalaan di seluruh tim dan anggaran dengan pengiriman khusus untuk departemen.

A branding tool

We view sending rewards and gifts to your partners, collaborators, promoters as an act of outreach. Xoxoday allows you to imprint your brand personality on it by customizing the logo, message, colors the way you want in a click - making it an avenue of subtle branding for you.

Mengotomatiskan beberapa jenis kampanye

Semua kampanye tidak dibuat sama. Menggunakan satu paradigma untuk semua jenis kampanye pada akhirnya akan menyebabkan kejenuhan kampanye. Dengan mendukung alur kerja kampanye yang disesuaikan, Xoxoday menyediakan kerangka kerja spesifik yang dibutuhkan setiap kampanye.

Integrasi yang bekerja seperti pesona

Fungsi platform yang paling modular dari hadiah Xoxoday sekarang dapat diakses sebagai integrasi pada platform pilihan Anda - semudah membalik sakelar.

API tanpa kode

API tanpa kode kami menghadirkan katalog hadiah yang kaya dan ringan ke CRM atau situs web Anda tanpa memerlukan infrastruktur. Mulailah mengintegrasikan hari ini untuk mulai mengotomatiskan pengalaman hadiah!

Keselamatan Anda, tanggung jawab kami

Transaksi multi-mata uang mungkin membuat frustasi, tetapi tidak di Xododay karena kami menerima hampir semua mata uang. Dengan prosedur yang telah ditetapkan, platform kami melebihi kepatuhan untuk membuka API perbankan.

Enkripsi data sensitif
HTTPS dan HSTS untuk koneksi yang aman
Pengungkapan kerentanan dan program penghargaan

Nilai hadiah lebih dari

$ 3 juta

Didistribusikan dalam satu kuartal

Peningkatan efisiensi yang bermanfaat

52%

karyawan yang dinominasikan

Mengirim Hadiah Maksimum dalam

6 minggu

menerapkan alur kerja otomatisasi