Borderless Access mencapai penurunan 90% dalam waktu yang dihabiskan untuk menggunakan teknologi Xoxoday yang bermanfaat

Dengan Xoxoday, Borderless Acess telah mampu memangkas waktu tunggu operasional antara penukaran insentif dan pengiriman menjadi hampir 0 dalam waktu dua bulan setelah implementasi.

80%

Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pengiriman hadiah

90%

Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pengadaan hadiah

16%

Menghemat insentif tahun ini

80%

Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pengiriman hadiah

90%

Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pengadaan hadiah

16%

Menghemat insentif tahun ini
Tentang 
Akses Tanpa Batas

Borderless Access adalah perusahaan riset pasar pemenang penghargaan (PAMRO 2019 Partner Paper Award) dengan produk dan solusi digital-first untuk riset yang gesit. Solusi teknologi dan wawasan mereka melayani klien global dari perusahaan MR, Agensi Iklan, Perusahaan Konsultan, dan Perusahaan, yang membutuhkan wawasan kuantitatif yang kaya dan dapat ditindaklanjuti. Mereka memiliki panel digital B2B dan B2C yang komprehensif yang terdiri dari lebih dari 7 juta+ panelis di 39 negara maju dan berkembang di dunia.

Industri:
Riset Pasar
Wilayah:
India
Kasus penggunaan:
Insentif Survei
Fitur yang digunakan:
API Hadiah, Pasar Hadiah, Dasbor, Pelaporan dan Analisis, Otomatisasi Hadiah 

Tantangan

Sebelum Xoxoday, Borderless Access menghadapi beberapa tantangan dalam proses pemberian hadiah survei mereka:

  • Waktu Pengadaan dan Pencairan yang Lama: Borderless Access menghabiskan waktu 2-3 minggu setelah survei selesai untuk pengadaan hadiah dan voucher, dan kemudian 1 minggu lagi untuk agregasi dan pencairan voucher.
  • Kurangnya Gratifikasi Instan: Waktu tunggu antara penyelesaian survei oleh panelis dan penerimaan hadiah cukup lama, yang menyebabkan kurangnya kepuasan instan, yang dapat berdampak pada respons survei kualitatif dan kuantitatif.
  • Operasi yang tidak efisien: Borderless Access membutuhkan pendekatan holistik untuk merampingkan kebutuhan hadiah survei mereka dan mengurangi waktu tunggu operasional antara penukaran insentif dan pengiriman.

Solusi

Borderless Access mengimplementasikan beberapa produk Xoxoday untuk merampingkan proses pemberian hadiah survei mereka:

  • API untuk Pengiriman Hadiah Otomatis: Tim teknologi Xoxoday bekerja sama dengan Borderless Access untuk membangun API untuk memicu insentif secara otomatis secara real-time setelah disetujui, berdasarkan pemicu seperti penyelesaian survei. API ini didukung oleh kontrol keamanan tingkat lanjut, pemicu peringatan, ambang batas, dan batas, memungkinkan Borderless Access untuk menetapkan anggaran dan kuota bulanan, sehingga menghasilkan penghematan insentif sebesar 16%.
  • Katalog Global dengan Hadiah yang Dilokalkan: Dengan katalog global Xoxoday yang terdiri dari 21.000+ pilihan hadiah di lebih dari 100 negara, Borderless Access dapat menargetkan panelis dengan insentif yang tepat, seperti pilihan berbasis uang tunai untuk kota Tingkat 2 dan 3 dan hadiah e-commerce untuk panelis kota Tingkat 1, sehingga dapat meningkatkan tingkat respons dan kualitas.
  • Dasbor Pelaporan: Dasbor pelaporan Xoxoday memberikan visibilitas yang jelas kepada Borderless Access mengenai volume penukaran harian dan jumlah hadiah yang dikirim, sehingga membantu mereka mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.

Dengan menerapkan produk Xoxoday ini, Borderless Access secara signifikan mengurangi waktu pengadaan, mempercepat pengiriman hadiah, mengotomatiskan proses, meningkatkan keamanan, mendapatkan visibilitas dan kontrol atas pengeluaran, dan menawarkan hadiah yang dilokalkan kepada panelis, yang mengarah pada efisiensi operasional dan penghematan biaya.

Hasil

Implementasi platform Xoxoday telah menghasilkan peningkatan yang signifikan untuk Akses Tanpa Batas:

  • 90% penurunan waktu yang dihabiskan untuk pengadaan dan distribusi hadiah pasca penyelesaian survei.
  • Kurangi penundaan penukaran harian dari 8 minggu menjadi 2 minggu untuk voucher instan yang tersedia di platform.
  • Bertujuan untuk memproses voucher secara instan setiap hari dengan integrasi API.
  • Perkiraan penghematan sebesar 1cr+ dalam setahun karena platform Xoxoday yang dikelola sepenuhnya dan dukungan pelanggan yang efisien.

Xoxoday dan Borderless Access telah bekerja sama selama hampir 5 tahun, dan Xoxoday saat ini sedang dalam proses mengintegrasikan API otomatis dalam sistem internal Borderless Access untuk lebih meningkatkan keamanan, memperkenalkan ambang batas dan anggaran, dan mengoptimalkan proses pemberian hadiah, memotong biaya dan waktu operasional sebesar 36 jam per minggu dan memungkinkan pengadaan dan pengiriman hadiah setiap hari tanpa penundaan.