Los clientes actuales se muestran menos dispuestos a comprometerse con empresas que ofrecen opciones de recompensa limitadas y programas de descuentos poco atractivos. La búsqueda de la mejora del ARPU (ingreso medio por usuario) se vuelve aún más difícil en el panorama actual del mercado, repleto de opciones para satisfacer al comprador moderno y experto. Sin embargo, un programa de fidelización de clientes tiene el potencial de revertir estos retos modernos y jugar a su favor.
Las promociones que ofrecen recompensas atractivas tienen más probabilidades de cautivar a los clientes, despertando su entusiasmo y compromiso, ya sea en línea o en la tienda. Esta interacción fortalece su conexión con su marca.
Con un programa de fidelización, no siempre es necesario ofrecer descuentos y reembolsos a tus clientes. Con Xoxoday, puedes ampliar la opción para permitir a los usuarios canjear puntos en un catálogo personalizado. Puedes evitar la erosión de los beneficios al tiempo que ofreces más opciones a tus usuarios, lo que fomenta las compras repetidas.
Los miembros fieles gastan más en cada transacción, ya que su objetivo es obtener o mantener sus recompensas, lo que eleva el valor medio de los pedidos. Al fomentar un ciclo de hábitos mediante recompensas, puede animar a los clientes a repetir sus compras y reducir de forma eficaz los costes medios de adquisición de clientes.
Atraiga y cautive a los compradores exigentes, fomentando la fidelidad sin esfuerzo gracias al enfoque optimizado de Xoxoday y al proceso de recompensas automatizado de los programas de fidelización de clientes, lo que garantiza una experiencia fluida y gratificante para el cliente en solo tres pasos.
Empresas de todo el mundo han utilizado nuestra gratificante solución para llevar a cabo programas de fidelización de clientes y alcanzar así sus objetivos empresariales más rápidamente.
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Reciba informes en su bandeja de entrada o utilice nuestro panel de control para obtener información sobre el éxito de su programa de recompensas.
Trascienda geografías sin problemas de conversión. Entrega regalos electrónicos en la divisa que prefieras.
La plataforma Xoxoday cumple las normas de certificación más exigentes para ayudar a reducir las cargas de cumplimiento para su empresa.
Asistencia 24*7 con un tiempo de respuesta del 99,9%. Asistencia de configuración, asistencia de canje, chat y ayuda por correo electrónico.
La plataforma es autoservicio, rápida de configurar y fácil de usar. El valor añadido lo aporta la posibilidad de crear páginas de destino que se activan para mostrar recompensas localizadas, lo que ayuda a impulsar el compromiso.
Xoxoday unificó nuestro programa de compromiso regional y proporcionó un soporte tecnológico excepcional. Su plataforma agilizó nuestra implementación y mejoró el rendimiento de los ejecutivos de entrega.
Xoxoday nos ha ayudado a mejorar el compromiso del equipo de ventas. Estamos viendo un aumento incremental de las ventas y un incremento de hasta el 96,2 % en la adopción del canje.
Xoxoday es muy amable con el cliente y profesional, y siempre atienden las necesidades de nuestra empresa. Creo que su punto fuerte son los miembros de su equipo y su pasión por el trabajo.
Xoxoday es esa superpotencia con la que todo vendedor en crecimiento puede hacer mucho más. Xoxoday ha sido un gran valor añadido para Xero. Hemos logrado un crecimiento interanual del 20%.
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Desarrollar un programa eficaz de fidelización de clientes no sólo requiere un toque creativo, sino también la utilización de una herramienta sólida para potenciar y gestionar el programa. Promueva la fidelidad con atractivas recompensas a través de un programa de fidelización impulsado por Xoxoday.
