Cuando las expectativas de los clientes se hagan pesadas, descifre el código del servicio al cliente recompensando los KPI.
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Cuando las expectativas de los clientes se hagan pesadas, descifre el código del servicio al cliente recompensando los KPI.
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Empresas de BPO de todos los segmentos utilizan la tecnología de Xoxoday para enviar recompensas, incentivos y pagos a empleados, clientes y socios.
La tasa de abandono de empleados es la más alta del sector de BPO, lo que supone para las empresas el coste de contratar a un nuevo empleado y formarlo para que rinda bien. Valore a sus empleados permitiéndoles elegir una recompensa por rendimiento a su gusto mediante un impresionante programa de compromiso con el cliente.
La esencia de la industria BPO es el servicio al cliente. Gamifica los KPI de servicio al cliente de tus empleados con puntos, coloca a los mejores en la tabla de clasificación y reconócelos socialmente con una bóveda de recompensas infinitas.
Incentive el proceso de comentarios de los clientes con gratificantes recompensas para saber qué dicen sus clientes de sus agentes y jefes de equipo.
La gestión del tráfico de llamadas, una mala conexión a Internet o los cortes de electricidad pueden interrumpir procesos cruciales y poner en apuros a sus clientes. Convierta esta angustia en placer enviando pagos y regalos digitales saciantes como gesto de compensación.
Dado que el tamaño de los equipos varía en función de la estructura y los objetivos de la organización, un único modelo de envío de recompensas no se adapta a todos los equipos. Xoxoday elimina este problema de imparidad escalando entre equipos y presupuestos con envíos específicos para cada departamento.
Consideramos el envío de recompensas y regalos a sus socios, colaboradores y promotores como un acto de divulgación. Xoxoday le permite imprimir su personalidad de marca personalizando el logotipo, el mensaje y los colores como desee con un solo clic, lo que lo convierte en una vía de branding sutil para usted.
No todas las campañas son iguales. Utilizar un mismo paradigma para todos los tipos de campañas acaba provocando su agotamiento. Al permitir flujos de trabajo de campaña personalizados, Xoxoday proporciona un marco específico que cada campaña necesita.
Una API cautivadora, una solución monetaria flexible y una tecnología preparada para el futuro son todo lo que una empresa SaaS contemporánea necesita para cuidar de su gente, sus socios y sus clientes. Mientras nuestros competidores se dedican a crear un elefante blanco, nosotros hemos conseguido crear un sistema de recompensas tan intuitivo y centrado en el usuario que nunca necesitarás otro.
Recompensas simplificadas para que pueda deleitar a cualquiera sin barreras en la plataforma de recompensas e incentivos favorita del mundo
Ofrecemos planes para todos los objetivos, para que pueda sacarles el máximo partido. Explora planes adaptados al tamaño de tu cartera, ya sea pequeña, grande o intermedia.
Las tarjetas regalo canjeables al instante no suponen ninguna molestia y son un gran incentivo para la fidelización. También pueden utilizarse para recompensar a empleados a los que, de otro modo, no les gustaría recibir una gratificación tardía.
Acceda a un catálogo global diseñado para los trabajadores de SaaS con suscripciones a la carta y experiencias adaptadas a cada tipo de personalidad.
Las funcionalidades más modulares de la plataforma de recompensas Xoxoday son ahora accesibles como integraciones en su plataforma preferida - tan fácil como pulsar el interruptor.
Las transacciones multidivisa pueden ser frustrantes, pero no en Xododay porque aceptamos la mayoría de las divisas. Con un procedimiento establecido, nuestra plataforma supera el cumplimiento de la API de banca abierta.
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Valor de recompensa de más de
Distribuido en un trimestre
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Mayor eficacia gratificante
de empleados nombrados
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Envío de recompensas máximas en
de aplicar flujos de trabajo automatizados
