.svg)
Growmark es una cooperativa agrícola que suministra combustibles, lubricantes, nutrientes para cultivos, productos fitosanitarios, semillas, servicios de construcción, equipos y asistencia en la comercialización de cereales a cooperativas, minoristas, empresas y clientes de Estados Unidos y Canadá.
Además, también ofrecen una amplia gama de servicios, desde almacenamiento y logística hasta formación y apoyo en marketing. Son conocidos por ser socios comerciales sólidos, financieramente estables y fiables, respaldados por su experiencia y sus sólidas relaciones con los proveedores, lo que garantiza la disponibilidad de los productos, incluso durante las temporadas altas y en caso de escasez. Growmark lleva casi 100 años siendo líder en el suministro de productos agrícolas y energéticos.
En Growmark, todos los empleados reciben formación y se les evalúa en función de su capacidad para aplicar «The Growmark Way», que comprende cinco estándares de excelencia en el servicio que constituyen la base de todas las interacciones con los clientes. La empresa reconoce a sus empleados como uno de sus activos más importantes y comprende la importancia de reconocer y recompensar sus esfuerzos. Para impulsar el éxito de su programa de compromiso con los empleados, Growmark recompensaba a los empleados con puntos o dólares que podían canjearse por tarjetas regalo. Sin embargo, esta iniciativa, gestionada por un comerciante externo, presentaba varios retos:
Growmark reconoció la necesidad de una plataforma de recompensas automatizada y con prioridad digital que se integrara a la perfección con su actual sistema de gestión de recursos humanos, SAP SuccessFactors, y ofreciera las siguientes ventajas:
Al integrarse con Xoxoday, Growmark logró su objetivo de integrar a la perfección su proceso de recompensas para empleados con SAP SuccessFactors. Las principales ventajas fueron:
«Tenemos la capacidad de personalizar nuestra tienda para nuestros empleados, haciendo que la página se sienta más conectada con ellos y con nuestra empresa en su conjunto. Hemos podido controlar qué tarjetas regalo aparecen y cuáles no, lo que hace que la experiencia de compra sea más agradable para nuestros empleados. Tenemos acceso rápido a datos e informes que son útiles para supervisar nuestro programa».
Growmark ha completado con éxito la transición a la plataforma de Xoxoday, y los empleados la han acogido con entusiasmo en toda la empresa. A partir de la información obtenida de los diversos informes, Growmark tiene previsto seguir innovando este programa y transformarlo en una plataforma integral para las recompensas y el reconocimiento de los empleados.
