Impulsar el compromiso, las reseñas y el liderazgo: La historia de éxito de Xoxoday con G2 Reviews

Xoxoday ha ampliado su proceso de revisión añadiendo un factor de deleite con su capacidad para distribuir recompensas a escala.

268

Reseñas En 3 meses

66

Nuevas insignias

Líder

En el segmento empresarial

"El sistema de pago de recompensas automatizado y sin fisuras de Xoxoday nos ha ayudado a ahorrar horas de esfuerzo manual".

Mientras nos centramos en conectar con nuestros clientes para recabar sus opiniones, Xoxoday ha amplificado el proceso añadiendo un factor de deleite con su capacidad para distribuir recompensas a escala. También se integra con HubSpot, G2 y otras plataformas, lo que la convierte en una solución fácil de usar para nosotros".

Sathyanarayana G

Vicepresidente Adjunto de Crecimiento y Marketing, Xoxoday

268

Reseñas En 3 meses

66

Nuevas insignias

Líder

En el segmento empresarial

Acerca de

Xoxoday

Xoxoday es una plataforma digital de recompensas, incentivos y pagos que ayuda a las empresas a automatizar campañas de recompensas en una amplia gama de casos de uso. Con un amplio catálogo de tarjetas de regalo electrónicas, tarjetas de prepago y regalos experienciales, Xoxoday le permite deleitar a sus destinatarios de recompensas de forma global, instantánea y sin problemas.

Su API robusta y escalable se integra fácilmente con HRMS, LMS, CRMs, herramientas de encuestas y cualquier otra aplicación de terceros sin necesidad de códigos complejos.

Industria:

ITeS / SaaS / Startups

Región:

India

Caso práctico:

Opiniones y valoraciones

Funciones utilizadas:

Integración G2 Native, correos electrónicos personalizados, tarjetas regalo, mercado de recompensas

"El sistema de pago de recompensas automatizado y sin fisuras de Xoxoday nos ha ayudado a ahorrar horas de esfuerzo manual".

Mientras nos centramos en conectar con nuestros clientes para recabar sus opiniones, Xoxoday ha amplificado el proceso añadiendo un factor de deleite con su capacidad para distribuir recompensas a escala. También se integra con HubSpot, G2 y otras plataformas, lo que la convierte en una solución fácil de usar para nosotros".

Sathyanarayana G

Vicepresidente Adjunto de Crecimiento y Marketing, Xoxoday

Desafíos

Demostrar la satisfacción de los clientes a través de las reseñas era crucial para Xoxoday, pero incentivar a los reseñadores para que compartieran sus experiencias suponía un reto importante. Xoxoday necesitaba una estrategia eficaz para motivar a los clientes y animarles a proporcionar comentarios valiosos.
Xoxoday necesitaba una estrategia eficaz para motivar a los clientes y animarles a proporcionar comentarios valiosos.

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Solución

Xoxoday implantó un proceso sistemático utilizando Xoxoday, su plataforma integral de recompensas y reconocimiento, para superar los retos:

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Correo electrónico de difusión de opiniones: Se enviaron correos electrónicos personalizados a la base de clientes, invitándoles a proporcionar reseñas sobre G2 y solicitando a los clientes interesados que respondieran con su nombre, empresa y dirección de correo electrónico.
Verificación: Xoxoday verificó diligentemente las reseñas para garantizar su autenticidad y el cumplimiento de las directrices de G2, manteniendo la integridad de las reseñas.
Incentivos: A los clientes que publicaron con éxito sus reseñas en G2 se les ofreció una tarjeta regalo de 10 dólares como muestra de agradecimiento, lo que les motivó a participar activamente en el proceso de reseñas.
Integración: Xoxoday integró a la perfección la funcionalidad de recompensas y reconocimiento de Xoxoday, agilizando todo el proceso y garantizando una experiencia gratificante y sin complicaciones para los clientes.

Resultados

Generación continua de opiniones: Xoxoday tiene como objetivo mantener un proceso continuo de generación de reseñas para recopilar constantemente los comentarios de los clientes y garantizar un flujo constante de reseñas positivas en G2.
Mejora de la experiencia del cliente: Xoxoday utilizará la valiosa información obtenida de los comentarios de los clientes para mejorar sus productos y servicios, garantizando una experiencia de cliente excepcional y abordando eficazmente cualquier punto conflictivo.
Aprovechar las insignias y el reconocimiento: Xoxoday aprovechará las 66 insignias recibidas en G2 para mejorar su credibilidad, atraer clientes potenciales y reforzar su posición de liderazgo en el segmento de soluciones de software empresarial.