Meningkatkan permainan perkhidmatan pelanggan

Apabila jangkaan pelanggan menjadi berat, pecahkan kod perkhidmatan pelanggan dengan memberi ganjaran kepada KPI.

Meningkatkan permainan perkhidmatan pelanggan

Apabila jangkaan pelanggan menjadi berat, pecahkan kod perkhidmatan pelanggan dengan memberi ganjaran kepada KPI.

Meningkatkan permainan perkhidmatan pelanggan

Apabila jangkaan pelanggan menjadi berat, pecahkan kod perkhidmatan pelanggan dengan memberi ganjaran kepada KPI.

Menyebarkan kegembiraan kepada 5J+ pengguna dengan 5000+ perniagaan

logo dun&bradstreet
logo zs
Logo Adobe
logo fireeye
hasil kerja segar
logo capgemini
logo nielsen

Kemungkinan terhad kepada imaginasi anda

Syarikat BPO merentas segmen menggunakan teknologi Xoxoday untuk menghantar ganjaran, insentif dan pembayaran, untuk pekerja, pelanggan dan rakan kongsi.

Kekalkan pekerja dengan ganjaran eklektik

Kadar pengurangan pekerja adalah tertinggi dalam kalangan industri BPO, membebankan syarikat dengan kos pengambilan pekerja baharu dan melatihnya untuk berprestasi baik. Nilai pekerja anda dengan membenarkan mereka memilih ganjaran prestasi pilihan mereka dengan menjalankan program penglibatan pelanggan yang menakjubkan.

Gamify KPI perkhidmatan pelanggan

Intipati industri BPO ialah perkhidmatan pelanggan. Gamify KPI perkhidmatan pelanggan pekerja anda dengan mata, letakkan prestasi terbaik di papan pendahulu dan kenali mereka secara sosial dengan peti besi ganjaran yang tidak terhingga.

Insentifkan maklum balas pelanggan anda

Insentifkan proses maklum balas pelanggan dengan ganjaran yang memuaskan untuk mengetahui perkara yang pelanggan anda katakan tentang ejen dan pengurus pasukan anda.

Gembirakan pelanggan anda apabila mereka dalam kesusahan

Panggilan pengurusan trafik, sambungan internet yang lemah, penutupan kuasa mungkin mengganggu proses penting, menyebabkan pelanggan anda dalam kesusahan. Tukarkan kesusahan ini menjadi kegembiraan dengan menghantar pembayaran dan hadiah digital yang mengenyangkan hati sebagai tanda pampasan.

Mengapa syarikat BPO bekerja dengan Xoxoday

Pembiayaan mikro di peringkat jabatan

Oleh kerana saiz pasukan berbeza mengikut struktur dan matlamat organisasi, satu corak penghantaran ganjaran tidak sesuai dengan semua pasukan. Xoxoday menghapuskan masalah ketidaksamaan ini dengan menskalakan seluruh pasukan dan belanjawan dengan penghantaran khusus jabatan

Alat penjenamaan

Kami melihat penghantaran ganjaran dan hadiah kepada rakan kongsi, kolaborator, penganjur anda sebagai tindakan jangkauan. Xoxoday membolehkan anda mencetak personaliti jenama anda padanya dengan menyesuaikan logo, mesej, warna mengikut cara yang anda mahukan dalam satu klik - menjadikannya satu cara penjenamaan halus untuk anda.

Automatikkan berbilang jenis kempen

Semua kempen tidak dibuat secara sama rata. Menggunakan satu paradigma untuk semua jenis kempen akhirnya membawa kepada keletihan kempen. Dengan menyokong aliran kerja kempen yang disesuaikan, Xoxoday menyediakan rangka kerja khusus yang diperlukan oleh setiap kempen.

Integrasi yang berfungsi seperti azimat

Kefungsian platform paling modular bagi ganjaran Xoxoday kini boleh diakses sebagai penyepaduan pada platform pilihan anda - semudah menukar suis.

API tanpa kod

API tanpa kod kami membawa katalog ganjaran yang kaya dan ringan ke CRM atau tapak web anda tanpa memerlukan infrastruktur. Mula menyepadukan hari ini untuk mula mengautomasikan pengalaman ganjaran!

Keselamatan anda, tanggungjawab kami

Urus niaga berbilang mata wang mungkin mengecewakan tetapi tidak di Xododay kerana kami menerima kebanyakan mata wang. Dengan prosedur yang ditetapkan, platform kami melebihi pematuhan untuk membuka API perbankan.

Penyulitan data sensitif
HTTPS dan HSTS untuk sambungan selamat
Program pendedahan dan ganjaran kerentanan

Nilai ganjaran melebihi

$3 juta

Diedarkan dalam satu suku

Meningkatkan kecekapan ganjaran

52%

daripada pekerja yang dicalonkan

Dihantar Ganjaran Maksimum dalam

6 minggu

melaksanakan aliran kerja automasi