
Istilah Glosari
Plum - Ganjaran, Insentif dan Platform Pembayaran
E-mel Dingin
E-mel sejuk merujuk kepada e-mel yang tidak diminta yang dihantar kepada penerima tanpa interaksi terlebih dahulu, serupa dengan versi e-mel panggilan sejuk.
Apakah e-mel sejuk?
E-mel jualan dingin ialah e-mel yang tidak diminta yang dihantar kepada bakal pelanggan atau pelanggan yang tidak mempunyai hubungan terlebih dahulu dengan pengirim. E-mel ini ialah komponen utama kempen e-mel sejuk, yang bertujuan untuk memperkenalkan produk atau perkhidmatan, menjana petunjuk atau memulakan hubungan perniagaan.
Apakah tujuan menghantar e-mel sejuk?
tujuan utama menghantar e-mel sejuk adalah untuk memulakan hubungan dengan seseorang yang tidak mempunyai hubungan terdahulu dengan pengirim, dengan matlamat memulakan perbualan profesional. E-mel sejuk biasanya digunakan untuk:
- Jana petunjuk perniagaan baharu dengan memperkenalkan produk atau perkhidmatan kepada bakal pelanggan.
- Minta mesyuarat, demo atau panggilan untuk meneroka potensi kerjasama atau peluang jualan.
- Bina kesedaran jenama dalam kalangan khalayak sasaran yang mungkin belum mengetahui tentang syarikat itu.
- Mulakan perhubungan dengan pengaruh, pembuat keputusan atau bakal rakan kongsi.
- Rekrut bakat dengan menghubungi calon untuk peluang pekerjaan.
- Kumpul maklum balas pasaran atau sahkan minat dalam tawaran baharu.
Secara keseluruhan, e-mel sejuk digunakan untuk membuka pintu, mencetus minat dan meletakkan asas untuk hubungan perniagaan yang bermakna.
Siapa yang biasanya menggunakan e-mel sejuk?
E-mel sejuk biasanya digunakan oleh profesional jualan, pemasar, perekrut, usahawan dan pasukan pembangunan perniagaan untuk menghubungi bakal pelanggan, calon atau rakan kongsi.
Apakah elemen utama e-mel sejuk?
Elemen utama e-mel sejuk termasuk:
- Baris subjek diperibadikan: Baris subjek harus disesuaikan dengan penerima untuk menarik perhatian dan menggalakkan mereka membuka e-mel.
- Pengenalan ringkas dan menarik: Pembukaan harus ringkas dan relevan, mewujudkan konteks atau titik persamaan dengan penerima.
- Cadangan nilai yang jelas: E-mel harus menerangkan dengan cepat manfaat atau nilai yang ditawarkan oleh pengirim kepada penerima.
- Seruan tindak (CTA) yang berkaitan: Perlu ada langkah seterusnya yang jelas, seperti menjadualkan panggilan, membalas e-mel atau melawat tapak web.
- Tandatangan profesional dengan maklumat hubungan: E-mel hendaklah ditutup dengan nama penghantar, tajuk, syarikat dan butiran hubungan untuk membina kredibiliti dan kepercayaan.
Bagaimana untuk menulis e-mel sejuk yang berkesan?
Menulis e-mel sejuk yang berkesan melibatkan beberapa elemen utama:
- Baris subjek yang menarik : Buat baris subjek yang menarik perhatian dan menggalakkan penerima membuka e-mel. Frasa seperti "soalan pantas" atau rujukan diperibadikan boleh menjadi berkesan.
- Pemperibadian : Alamat penerima dengan nama dan sebutkan butiran khusus yang berkaitan dengan mereka, seperti pencapaian terkini atau sambungan yang dikongsi. Gunakan alamat e-mel peribadi apabila boleh.
- Pengenalan : Mulakan dengan pengenalan ringkas tentang siapa anda dan mengapa anda menghubungi. Sebutkan cara anda menemuinya atau perkara yang mendorong e-mel tersebut.
- Cadangan nilai : Nyatakan dengan jelas nilai yang ditawarkan oleh produk atau perkhidmatan anda. Fokus pada cara ia menangani titik kesakitan atau keperluan tertentu penerima.
- Pendek dan manis : Pastikan e-mel padat. Elakkan perenggan panjang dan sampaikan kepada intipati dengan cepat.
- Seruan untuk bertindak : Tamatkan dengan seruan untuk bertindak yang kuat dan jelas. Sama ada menjadualkan panggilan, membalas e-mel atau melawat tapak web, ia memudahkan penerima untuk mengambil langkah seterusnya.
- Maklumat hubungan profesional : Sertakan maklumat hubungan penuh anda dan tandatangan e-mel profesional. Ini menambah kredibiliti dan memudahkan penerima menghubungi anda.
- Pelan susulan : Sebutkan bahawa anda akan membuat susulan jika anda tidak mendengarnya dan berpegang kepada pelan ini. Susulan yang konsisten menunjukkan kegigihan dan minat.
Apakah kesilapan biasa yang perlu dielakkan dalam e-mel sejuk?
Kesilapan biasa termasuk:
- Menggunakan baris subjek generik atau spam: Baris subjek yang kelihatan seperti spam atau kurang kaitan boleh membawa kepada kadar terbuka yang rendah atau dibenderakan sebagai sampah.
- Menulis e-mel yang terlalu panjang: E-mel yang panjang dan bertele-tele boleh kehilangan perhatian pembaca sebelum menyampaikan mesej utama.
- Kurang pemperibadian atau perkaitan: E-mel yang dirasakan dihantar secara besar-besaran atau tidak berkaitan dengan keperluan penerima sering diabaikan atau dipadamkan.
- Gagal menyertakan CTA yang jelas: Tanpa seruan tindak khusus, penerima mungkin tidak tahu perkara yang diharapkan oleh pengirim yang akan mereka lakukan seterusnya.
- Mengabaikan peraturan pematuhan seperti CAN-SPAM atau GDPR: Tidak mengikut garis panduan pemasaran e-mel undang-undang boleh mengakibatkan penalti dan kerosakan pada reputasi anda.
Apakah amalan terbaik untuk e-mel sejuk?
E-mel jualan sejuk adalah penting untuk beberapa sebab:
- Penjanaan petunjuk : Mereka membantu dalam mengenal pasti dan berhubung dengan bakal pelanggan yang mungkin berminat dengan produk atau perkhidmatan anda.
- Peluasan pasaran : E-mel sejuk membolehkan perniagaan mencapai pasaran dan demografi baharu yang mungkin tidak dapat mereka hubungi melalui saluran pemasaran lain.
- Kos efektif : Berbanding dengan bentuk jangkauan lain seperti pengiklanan berbayar, e-mel sejuk adalah agak murah.
- Hubungan langsung dengan pembuat keputusan : E-mel sejuk boleh sampai kepada pembuat keputusan peringkat tinggi secara langsung, memintas penjaga pintu dan pengantara.
- Pendekatan diperibadikan : Apabila dilakukan dengan betul, e-mel sejuk boleh menjadi sangat diperibadikan, menangani titik kesakitan khusus penerima, menjadikannya lebih berkesan.
Bagaimana untuk membuat susulan pada e-mel sejuk?
Membuat susulan pada e-mel sejuk adalah penting untuk meningkatkan kadar respons. Berikut adalah beberapa strategi yang berkesan:
- Masa : Hantar e-mel susulan pertama 3-5 hari selepas e-mel awal. Susulan seterusnya boleh dijarakkan selama seminggu atau lebih.
- Kegigihan : Jangan takut untuk menghantar berbilang susulan. Secara purata, ia boleh mengambil 3-4 e-mel susulan untuk mendapatkan respons.
- Kandungan yang pelbagai : Setiap e-mel susulan harus memberikan nilai tambahan atau perspektif yang berbeza. Elakkan mengulangi mesej yang sama.
- Ringkas dan manis : Pastikan e-mel susulan ringkas dan pada intinya. Rujukan kepada e-mel sebelumnya dan ulangi cadangan nilai.
- Maklumat baharu : Sertakan maklumat baharu seperti pencapaian terkini, kajian kes atau faedah tambahan produk atau perkhidmatan anda.
- Kosongkan CTA : Setiap susulan harus mempunyai seruan tindak yang jelas, sama ada menjadualkan panggilan, memuat turun sumber atau membalas e-mel.
Bagaimanakah anda mengukur kejayaan kempen e-mel sejuk?
Kejayaan diukur menggunakan metrik seperti:
- Kadar terbuka: Ini menunjukkan bilangan penerima yang membuka e-mel anda, menunjukkan daya tarikan baris subjek anda.
- Kadar klikan (CTR): Ini mengukur bilangan orang yang mengklik pautan dalam e-mel anda, menunjukkan minat terhadap kandungan anda.
- Kadar balasan: Ini menjejaki bilangan penerima yang membalas, mencerminkan betapa menariknya mesej anda.
- Kadar penukaran: Ini menunjukkan bilangan penerima yang menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti menempah panggilan atau mendaftar.
- Kadar lantunan: Ini mengukur peratusan e-mel yang gagal mencapai peti masuk, yang menjejaskan kebolehhantaran keseluruhan.
- Kadar nyahlanggan: Ini menjejaki bilangan yang menarik diri, membantu menilai perkaitan pemesejan anda.
Apakah alatan yang digunakan untuk menghantar e-mel sejuk pada skala?
Alat popular untuk jangkauan e-mel sejuk termasuk:
- Mailshake
- Lemlist
- Reply.io
- Jangkauan
- Apollo.io
- Burung belatuk
Alat ini menawarkan ciri automasi, pemperibadian, penjejakan dan ujian A/B.
