Cabaran
Kennametal berusaha untuk menambah baik program ganjaran dan pengiktirafannya untuk mengiktiraf dan menggalakkan kerja yang memberi manfaat kepada pelanggannya dan prestasi kewangan organisasi. Salah satu matlamatnya adalah untuk meningkatkan penglibatan pekerja dan menunjukkan penghargaan kepada pekerja mereka. Walau bagaimanapun, Kennametal menghadapi beberapa cabaran:
- Penyetempatan: Sebagai sebuah organisasi global dengan kira-kira 8,600 pekerja yang tersebar di banyak negara yang merangkumi lima benua, menawarkan ganjaran yang bermakna dan setempat merupakan satu cabaran. Ganjaran yang berbeza mempunyai kaitan yang berbeza kepada pekerja di rantau yang berbeza.
- Penyepaduan: Penyepaduan terbina dalam dengan sistem sedia ada, seperti SAP SuccessFactors, merupakan faktor utama untuk Kennametal. Mereka memerlukan ciri seperti fungsi log masuk tunggal dan penyepaduan yang lancar untuk mengelakkan usaha tambahan dalam membetulkan ralat.
- Proses Penebusan: Kennametal menyedari bahawa program ganjaran hanya berguna jika proses penebusan adalah mudah, mesra pengguna dan menarik untuk pekerja. Proses penebusan yang rumit boleh menyebabkan kekecewaan dan menggagalkan tujuan untuk meningkatkan penglibatan pekerja.
- Penyesuaian: Kennametal mahukan platform ganjaran dan pengiktirafan yang boleh disesuaikan agar sejajar dengan budaya, kepercayaan teras dan keperluan khusus syarikat, seperti terjemahan untuk negara tertentu, pelarasan untuk mata wang tempatan dan ganjaran yang berkaitan dengan tempatan.
Penyelesaian
Kennametal melaksanakan platform Ganjaran dan Insentif Xoxoday untuk menangani cabaran dan mencapai matlamat penyetempatan dan penyepaduan lancar dengan SAP SuccessFactors tanpa antara muka tambahan atau suapan fail. Faedah utama termasuk:
- Jangkauan Global dengan Perkaitan Tempatan: Platform bersatu yang boleh mereka gunakan secara global, di samping membenarkan pekerja menggunakan ganjaran mereka di peringkat serantau, memenuhi pilihan tempatan.
- Penyepaduan Lancar: Xoxoday disepadukan dengan lancar dengan SAP SuccessFactors, mendayakan ciri seperti fungsi log masuk tunggal dan mengelakkan keperluan untuk antara muka tambahan atau suapan fail.
- Penyesuaian: Kennametal bekerjasama rapat dengan Xoxoday untuk memastikan platform memenuhi keperluan khusus mereka, termasuk menyelaraskan ganjaran dan pengiktirafan dengan kepercayaan teras Kennametal, menyediakan terjemahan untuk negara tertentu, menyesuaikan untuk mata wang tempatan dan menawarkan ganjaran yang berkaitan dengan tempatan.
- Pendekatan Kolaboratif: Xoxoday dan Kennametal bekerjasama untuk meningkatkan program ganjaran dan pengiktirafan secara global, dengan Xoxoday melaksanakan penyelesaian yang disesuaikan dengan keperluan Kennametal, yang kini mereka boleh bawa kepada pelanggan lain
Keputusan
Pelaksanaan platform Xoxoday telah membuahkan hasil positif untuk Kennametal, dengan sejumlah 13,000 transaksi ganjaran dari Mei 2021 hingga Januari 2022, dan kira-kira 3,000 transaksi sebulan. Keupayaan untuk menebus baucar untuk perkara kehidupan seharian telah menjadi nota positif yang penting bagi pekerja, memberikan mereka lebih banyak pilihan dan fleksibiliti.
Kennametal sedang mencari untuk terus menginovasi program ganjaran dan pengiktirafannya sekarang kerana ia mempunyai platform yang disediakan.
- Melangkah ke hadapan, syarikat berharap untuk menambah pengiktirafan sekitar ulang tahun dan pertandingan dalaman untuk inovasi, di samping mengikat insentif kepada matlamat dan objektif.
- Perkara yang paling penting dalam pelan hala tuju ialah anugerah penting, kata Bauerlein, ketika syarikat bergerak untuk membawa semua ganjaran dan kemungkinan pengiktirafan ke dalam kedai sehenti untuk kemungkinan penebusan yang penting kepada pekerja.