H&M, memperkaya program ganjaran dan pengiktirafannya dengan mata ganjaran Xoxoday.

Selepas Xoxoday, pemudahan proses ganjaran telah membawa kepada peningkatan bilangan pencalonan rakan kepada rakan sebaya dan pengurus serta ganjaran - 52% daripada semua pekerja telah dicalonkan pada FY yang lalu dan daripadanya 10% telah memenangi anugerah.

“Perkhidmatan pelanggan yang mereka tawarkan adalah luar biasa dan terpuji.”
"Pekerja kami sangat menyukai proses ganjaran Xoxoday. Perkhidmatan pelanggan yang mereka tawarkan adalah luar biasa dan terpuji. Itu adalah kriteria paling penting untuk kami membuat keputusan mengenainya."

Rakan Perniagaan Sumber Manusia
H&M

Tentang 
H&M

Pelanggan kami adalah salah satu syarikat fesyen terbesar di dunia dengan lebih daripada 171,000 pekerja di seluruh dunia. Menawarkan fesyen dan kualiti pada harga terbaik dan dengan cara yang mampan dan dengan pengembangan pantas kami, kami sentiasa mencari bakat baharu. Kumpulan itu terdiri daripada sembilan jenama bebas dengan 4,900 kedai di lebih 73 lokasi.

industri:
Fesyen & Gaya Hidup
Wilayah:
EU & UK
Kes penggunaan:
Pengiktirafan Pekerja
Ciri yang digunakan:
Mata Ganjaran, Katalog Ganjaran dengan pilihan setempat, Berbilang Mata Wang
“Perkhidmatan pelanggan yang mereka tawarkan adalah luar biasa dan terpuji.”
"Pekerja kami sangat menyukai proses ganjaran Xoxoday. Perkhidmatan pelanggan yang mereka tawarkan adalah luar biasa dan terpuji. Itu adalah kriteria paling penting untuk kami membuat keputusan mengenainya."

Rakan Perniagaan Sumber Manusia
H&M

Cabaran

Pelanggan mempunyai sistem yang dibangunkan secara dalaman untuk proses pengurusan Sumber Manusia mereka. Walau bagaimanapun, mereka menghadapi pelbagai cabaran dengan pelaksanaan ganjaran pekerja mereka secara menegak.

  • Ganjaran berasaskan tunai: Ganjaran disediakan dalam bentuk tunai, yang diagihkan bersama gaji pekerja. Ganjaran mod tunai ini tidak membenarkan pekerja menerima keseluruhan nilai ganjaran disebabkan oleh kadar cukai rata yang dikenakan ke atas jumlah ganjaran.
  • Komplikasi Logistik: Pengagihan jumlah ganjaran ke atas gaji pekerja menyebabkan komplikasi logistik. Setiap kali pekerja diberi ganjaran, adalah satu proses yang membosankan untuk menyelaraskan dengan beberapa pasukan - iaitu, pasukan pemprosesan gaji, pemenang dan pasukan HR-BP.
  • Nilai Ganjaran Dikurangkan untuk Pekerja Di Tapak: Untuk pekerja di tapak, nilai ganjaran dikurangkan disebabkan oleh kadar penukaran mata wang dan cukai yang dikenakan, mengurangkan nilai sebenar ganjaran.

Proses Penilaian

Pasukan HR menjalankan tinjauan pekerja setiap enam bulan untuk memahami keperluan pekerja. Mekanisme ganjaran dikenal pasti sebagai isu semasa tinjauan ini. Pasukan HR mencadangkan penyelesaian untuk mencipta ganjaran berasaskan mata untuk menyelesaikan isu ini. Pelanggan memilih Xoxoday atas sebab berikut:

  • Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang: Xoxoday mempunyai rekod prestasi perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan unit perniagaan yang lain. Pelanggan menjalankan larian perintis di mana Xoxoday cemerlang dalam respons dan perkhidmatan pelanggan mereka.
  • Penyelesaian Mudah dan Mesra Pengguna: Penyelesaian Xoxoday adalah mudah dan menjadikan proses ganjaran sangat cekap. Overhed berbilang langkah yang berkaitan dengan peruntukan ganjaran, pemprosesan cukai dan pemprosesan gaji telah dikurangkan kepada maksimum dua langkah untuk peruntukan ganjaran.
  • Mekanisme Ganjaran Global: Mekanisme mata dan sokongan untuk pelbagai mata wang menjadikan Xoxoday sangat mudah untuk ganjaran antarabangsa. Memandangkan sebilangan besar pekerja pelanggan telah dilantik di luar negara, mereka memerlukan penyelesaian yang menampung pekerja ekspatriat mereka.

Penyelesaian

Xoxoday menyediakan sistem ganjaran berasaskan mata dengan pelbagai pilihan ganjaran, termasuk pengalaman, baucar hadiah dan faedah. Ini membolehkan pelanggan menawarkan pelbagai pilihan ganjaran dan penebusan merentas kategori berbeza seperti pemenang berdasarkan prestasi, anugerah tempoh, anugerah pengurus dan anugerah pasukan.

Dengan memanfaatkan Xoxoday's Empuls, pelanggan mencapai faedah berikut:

  • Pelbagai Pilihan Ganjaran: Peningkatan penyertaan keseluruhan dalam program ganjaran untuk pekerja di luar tapak dan di tapak disebabkan oleh pilihan ganjaran yang pelbagai.
  • Penjimatan Cukai untuk Ganjaran: Pekerja boleh menerima dan menebus nilai ganjaran penuh tanpa potongan cukai rata.
  • Peningkatan Kecekapan Ganjaran: Mengurangkan penyelarasan antara jabatan dan peningkatan bilangan pencalonan rakan sebaya dan pengurus (52% pekerja dicalonkan, 10% memenangi anugerah).
  • Kemudahan Ganjaran Di Tapak: Pekerja di tapak boleh menebus ganjaran setempat dengan mudah berdasarkan minat dan geografi mereka, yang membawa kepada penyertaan yang lebih tinggi.

Keputusan

Pelanggan menjalankan ujian "skor litmus" - tinjauan pekerja yang menentukan kecekapan inisiatif HR dan membawa kepada penentuan sasaran inisiatif untuk pasukan HR untuk suku seterusnya. Ujian ini telah membuktikan bahawa majoriti pekerja memihak kepada program Xoxoday. Pasukan HR juga menerima maklum balas langsung daripada pekerja yang bercakap tentang kelebihannya. Xoxoday Empuls telah benar-benar menambah baik cara dan kecekapan pemberian ganjaran untuk pelanggan.