Guidare il coinvolgimento, le recensioni e la leadership: La storia di successo di Xoxoday con G2 Recensioni

Xoxoday ha amplificato il processo di revisione aggiungendo un fattore di piacere grazie alla capacità di distribuire ricompense su scala.

268

Recensioni In 3 mesi

66

Nuovi badge

Leader

Nel segmento delle imprese

"Il sistema di pagamento dei premi di Xoxoday, automatizzato e senza interruzioni, ci ha aiutato a risparmiare ore di lavoro manuale".

Pur concentrandosi sulla connessione con i nostri clienti per raccogliere i loro feedback, Xoxoday ha amplificato il processo aggiungendo un fattore di piacere con la sua capacità di distribuire premi su scala. Inoltre, si integra con HubSpot, G2 e altre piattaforme, rendendola una soluzione amichevole per noi".

Sathyanarayana G

AVP-Crescita e Marketing, Xoxoday

268

Recensioni In 3 mesi

66

Nuovi badge

Leader

Nel segmento delle imprese

Circa

Xoxoday

Xoxoday è una piattaforma digitale di premi, incentivi e pagamenti che aiuta le aziende ad automatizzare le campagne di ricompensa in un'ampia gamma di casi d'uso. Con un catalogo completo di carte regalo elettroniche, carte prepagate e regali esperienziali, Xoxoday consente di deliziare i destinatari dei premi in modo globale, istantaneo e senza soluzione di continuità.

La sua API robusta e scalabile si integra facilmente con HRMS, LMS, CRM, strumenti di sondaggio e qualsiasi altra applicazione di terze parti senza codici complessi.

Industria:

ITeS / SaaS / Startup

Regione:

India

Caso d'uso:

Recensioni e valutazioni

Caratteristiche utilizzate:

Integrazione con G2 Native, e-mail personalizzate, Carte regalo, Mercato dei premi

"Il sistema di pagamento dei premi di Xoxoday, automatizzato e senza interruzioni, ci ha aiutato a risparmiare ore di lavoro manuale".

Pur concentrandosi sulla connessione con i nostri clienti per raccogliere i loro feedback, Xoxoday ha amplificato il processo aggiungendo un fattore di piacere con la sua capacità di distribuire premi su scala. Inoltre, si integra con HubSpot, G2 e altre piattaforme, rendendola una soluzione amichevole per noi".

Sathyanarayana G

AVP-Crescita e Marketing, Xoxoday

Sfide

Dimostrare la soddisfazione dei clienti attraverso le recensioni era fondamentale per Xoxoday, ma incentivare i recensori a condividere le loro esperienze rappresentava una sfida significativa. Xoxoday aveva bisogno di una strategia efficace per motivare i clienti e incoraggiarli a fornire un feedback prezioso.
Xoxoday aveva bisogno di una strategia efficace per motivare i clienti e incoraggiarli a fornire feedback preziosi.

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Soluzione

Xoxoday ha implementato un processo sistematico utilizzando Xoxoday, la sua piattaforma completa di premi e riconoscimenti, per superare le sfide:

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Email di sensibilizzazione alle recensioni: Sono state inviate e-mail personalizzate alla base di clienti, invitandoli a fornire recensioni su G2 e chiedendo ai clienti interessati di rispondere con nome, azienda e indirizzo e-mail.
Verifica: Xoxoday ha verificato diligentemente le recensioni per assicurarne l'autenticità e la conformità alle linee guida di G2, mantenendo l'integrità delle recensioni.
Incentivi: Ai clienti che hanno pubblicato con successo le loro recensioni su G2 è stata offerta una carta regalo di 10 dollari come segno di apprezzamento, per motivarli a partecipare attivamente al processo di recensione.
Integrazione: Xoxoday ha integrato perfettamente le funzionalità di ricompensa e riconoscimento di Xoxoday, semplificando l'intero processo e garantendo un'esperienza gratificante e senza problemi per i clienti.

Risultati

Generazione continua di recensioni: Xoxoday mira a mantenere un processo continuo di generazione di recensioni per raccogliere costantemente il feedback dei clienti e garantire un flusso costante di recensioni positive su G2.
Migliorare l'esperienza del cliente: Xoxoday utilizzerà le preziose informazioni ricavate dalle recensioni dei clienti per migliorare i propri prodotti e servizi, garantendo un'esperienza eccezionale per i clienti e affrontando efficacemente i punti dolenti.
Sfruttare badge e riconoscimenti: Xoxoday sfrutterà i 66 badge ricevuti su G2 per aumentare la propria credibilità, attirare potenziali clienti e rafforzare la propria posizione di leadership nel segmento delle soluzioni software aziendali.