
Glossar Begriffe
Plum - Plattform für Belohnungen, Anreize und Auszahlungen
Choice Reward Punkte
Choice-Prämienpunkte sind Punkte, die von Unternehmen angeboten werden, um die Produktivität und Leistung der Mitarbeiter zu steigern. Es gibt verschiedene Choice Rewards-Punkte, die Sie sammeln können. Lassen Sie uns mehr darüber erfahren!
Wer profitiert von den Choice-Prämienpunkten?
Die Choice-Punkte kommen sowohl den Kunden als auch den Unternehmen zugute:
1. Kunden
- Ersparnisse: Durch das Einlösen von Punkten für Rabatte, Gratisleistungen oder Reisevergünstigungen können Sie Geld sparen.
- Verbesserte Erlebnisse: Höherwertige Hotelzimmer, Zugang zur Flughafenlounge oder exklusive Veranstaltungstickets verbessern das Reiseerlebnis.
- Emotionale Zufriedenheit: Das Sammeln von Punkten vermittelt ein Gefühl von Erfolg und Zufriedenheit.
- Flexibel: Choice-Prämienpunkte können bei verschiedenen Partnern eingesetzt werden, was sie vielseitig einsetzbar macht.
2. Unternehmen
- Kundenbindung: Loyale Kunden nutzen ihre Dienste mit größerer Wahrscheinlichkeit weiter.
- Erhöhter Umsatz: Punkte motivieren zu zusätzlichen Ausgaben.
- Einblicke in Daten: Die Analyse des Kundenverhaltens hilft bei der Anpassung von Marketingmaßnahmen.
- Partnerschaften: Belohnungsprogramme fördern Partnerschaften mit anderen Unternehmen.
Warum bieten Kunden Wahlprämienpunkte an?
Unternehmen setzen Prämienpunkte als Teil ihrer Kundenbindungsprogramme ein, um mehrere wichtige Ziele zu erreichen:
- Kundenbindung: Belohnungspunkte fördern das Wiederholungsgeschäft. Kunden, die Punkte sammeln, bleiben eher bei einer Marke oder einem Unternehmen.
- Wettbewerbsvorteil: In einem überfüllten Markt hebt sich ein Unternehmen durch das Angebot von Prämienpunkten von anderen ab. Es lockt die Kunden, sich für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu entscheiden und nicht für die der Konkurrenz.
- Datenerfassung: Belohnungsprogramme liefern wertvolle Daten über Kundenpräferenzen, Ausgabegewohnheiten und demografische Daten.
- Markenaffinität: Das Sammeln von Punkten fördert eine positive emotionale Bindung an die Marke, was zu einer erhöhten Kundentreue führt.
Wie werden die Wahlprämienpunkte verdient?
Choice-Punkte werden durch Treueprogramme von Unternehmen gesammelt. Diese Punkte können für verschiedene Vorteile eingelöst werden, wie z. B. Rabatte, kostenlose Waren oder Reisevergünstigungen. Choice Privileges bietet beispielsweise Punkte für Aufenthalte in seinen Hotels, die für zukünftige Buchungen oder andere Prämien verwendet werden können.
Wie können Kunden Choice-Punkte sammeln?
Die Kunden können auf folgende Weise Wahlprämienpunkte sammeln
- Kauftransaktionen: Die Kunden sammeln Punkte, indem sie Einkäufe tätigen. Zum Beispiel bei der Buchung von Hotelübernachtungen, Flügen oder Einkäufen bei Partnerunternehmen.
- Loyalitätsmitgliedschaften: Wenn Sie einem Treueprogramm beitreten, erhalten Sie automatisch Punkte. Die Anmeldung ist oft mit einem anfänglichen Bonus verbunden.
- Werbeaktionenund Boni: Unternehmen bieten bei Sonderaktionen, Geburtstagen oder Jubiläen Bonuspunkte an.
- Kreditkartenausgaben: Mit Co-Branding-Kreditkarten, die mit dem Kundenbindungsprogramm verbunden sind, können die Kunden bei ihren täglichen Ausgaben Punkte sammeln.
Wie können wir unsere Wahlprämienpunkte überprüfen?
Lassen Sie uns das Verfahren zur Überprüfung von Wahlprämienpunkten besprechen
1. Loggen Sie sich auf der Website des Prämienprogramms ein
- Besuchen Sie die offizielle Website des Prämienprogramms, das die Prämienpunkte Ihrer Wahl vergibt.
- Achten Sie auf der Website auf einen Bereich, in dem Sie sich einloggen oder als Mitglied anmelden können.
2. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein
- Geben Sie die erforderlichen Anmeldedaten ein, die Ihren Benutzernamen oder Ihre Mitgliedsnummer und Ihr Passwort umfassen können.
- Wenn Sie zum ersten Mal online auf das Konto zugreifen, müssen Sie möglicherweise einen Registrierungsprozess durchlaufen.
3. Zugang zum Dashboard Ihres Kontos
- Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zu Ihrem Konto-Dashboard oder Profilbereich.
- Suchen Sie nach einer Registerkarte oder einem Link, der sich speziell auf Prämien, Punkte oder den Kontostand bezieht.
4. Punktebilanz prüfen
- Im Bereich Prämien oder Punkte sollten Sie Ihr aktuelles Prämienpunktekonto einsehen können.
- Der Kontostand kann deutlich angezeigt werden, und Sie haben möglicherweise auch Zugang zu einer detaillierten Transaktionshistorie.
5. Mobile Apps verwenden
- Einige Prämienprogramme bieten mobile Apps an, mit denen Sie Ihren Punktestand auf Ihrem Smartphone oder Tablet überprüfen können.
- Laden Sie die offizielle App für das Prämienprogramm herunter, installieren Sie sie und melden Sie sich an, um Ihre Punkte einzusehen.
6. Kundendienst kontaktieren
- Wenn Sie Ihre Punkte nicht online überprüfen können, wenden Sie sich an den Kundendienst des Prämienprogramms.
- Die Mitarbeiter des Kundendienstes können Ihnen bei der Angabe Ihres Punktestandes behilflich sein und alle Ihre Fragen beantworten.
7. Überprüfung von Erklärungen oder Mitteilungen
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail oder die vom Rewards-Programm versandten Kontoauszüge.
- In regelmäßigen Abständen senden die Programme Updates zu Punktesalden, Sonderangeboten oder anderen relevanten Informationen.
8. Besuchen Sie einen Programmpartner
- Einige Prämienprogramme haben Partnerschaften mit bestimmten Einzelhändlern, Fluggesellschaften oder Hotels.
- Möglicherweise können Sie bei Transaktionen mit Programmpartnern Ihren Punktestand abfragen.
9. Überprüfung der physischen Mitgliedskarten
- Wenn Ihr Prämienprogramm physische Mitgliedskarten anbietet, kann Ihr Punktestand auf der Karte aufgedruckt sein.
- Suchen Sie nach Kontaktinformationen oder Angaben zur Website, um auf Ihr Online-Konto zuzugreifen.
Lohnt sich die Wahl von Prämienpunkten?
Im Folgenden finden Sie einige Faktoren, die Sie bei der Bewertung des Wertes von Choice-Punkten berücksichtigen sollten:
1. Rücknahmeoptionen
- Vielfältige Optionen: Der Wert von Prämienpunkten kann beträchtlich sein, wenn die Einlösungsoptionen Ihren Vorlieben entsprechen. Achten Sie auf Programme, die eine Vielzahl von Möglichkeiten bieten, z. B. Reisen, Waren, Geschenkkarten, Cashback oder Erlebnisse.
2. Punkt-zu-Wert-Verhältnis
- Einlösungsraten: Achten Sie beim Einlösen von Punkten auf das Verhältnis zwischen Punkten und Wert. Einige Programme bieten möglicherweise einen besseren Wert für bestimmte Einlösungsoptionen, wie z. B. Reisen, während andere einen geringeren Wert für Cashback oder Waren haben können.
3. Flexibilität
- Flexibilität beim Einlösen: Programme, bei denen Sie flexibel entscheiden können, wie und wann Sie die Punkte einlösen, sind in der Regel wertvoller. Suchen Sie nach Programmen, die es Ihnen ermöglichen, Punkte dann einzulösen, wenn es für Sie bequem ist, und die Optionen bieten, die zu Ihrem Lebensstil passen.
4. Verfallspolitiken
- Verfall von Punkten: Überprüfen Sie die Verfallsbedingungen der gewählten Prämienpunkte. Bei einigen Programmen verfallen die Punkte nach einem bestimmten Zeitraum, was sich auf ihren Gesamtwert auswirken kann. Andere bieten Punkte ohne Verfallsdatum an.
5. Raten verdienen
- Punktesammeln: Beurteilen Sie, wie schnell Sie durch Ihre normalen Ausgaben oder Ihr Engagement für das Programm Punkte sammeln können. Programme mit höheren Sammelquoten oder Bonusmöglichkeiten bieten im Laufe der Zeit möglicherweise einen größeren Wert.
6. Programmgebühren
- Mitgliedschaftsgebühren: Achten Sie auf eventuelle Mitgliedsbeiträge oder versteckte Kosten im Zusammenhang mit dem Prämienprogramm. Überlegen Sie, ob diese Gebühren im Verhältnis zu den Vorteilen und dem Wert der gewählten Prämienpunkte gerechtfertigt sind.
7. Rücknahmebeschränkungen
- Beschränkungen: Bei einigen Programmen, insbesondere bei Reiseprogrammen, kann es Einschränkungen oder Sperrtermine für die Einlösung von Punkten für bestimmte Prämien geben. Achten Sie auf alle Einschränkungen, die sich auf die Nutzung der Punkte auswirken können.
8. Markenpartnerschaften
- Partnerschaften und Zugehörigkeiten: Prüfen Sie, ob das Prämienprogramm Partnerschaften mit anderen Marken oder Unternehmen unterhält. Dies kann den Wert der Punkte erhöhen, indem es mehr Einlösemöglichkeiten bietet.
9. Bewertungen und Zeugnisse
- Erfahrungen der Nutzer: Lesen Sie Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Nutzern des Prämienprogramms. Dies kann Einblicke in die tatsächlichen Erfahrungen von Einzelpersonen in Bezug auf das Sammeln und Einlösen von Prämienpunkten geben.
10. Persönliche Vorlieben
- Individuelle Vorlieben: Der Wert von Wahlprämienpunkten ist subjektiv und hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Wenn das Programm Prämien bietet, die Ihren Interessen und Bedürfnissen entsprechen, können die Punkte für Sie wertvoller sein.
Verfallen die Wahlprämienpunkte?
Der Verfall von Prämienpunkten hängt von den spezifischen Bedingungen des Prämienprogramms ab, an dem Sie teilnehmen. Verschiedene Programme haben unterschiedliche Richtlinien bezüglich der Gültigkeit und des Verfalls von Prämienpunkten.
Hier sind einige gängige Szenarien:
- Kein Verfallsdatum: Einige Prämienprogramme sehen kein Verfallsdatum für ihre Punkte vor. In solchen Fällen bleiben die von Ihnen gewählten Prämienpunkte unbegrenzt gültig, solange Ihr Konto aktiv und in gutem Zustand ist.
- Begrenzte Gültigkeitsdauer: Andere Programme haben möglicherweise eine bestimmte Gültigkeitsdauer für ihre Punkte. Zum Beispiel können Punkte nach einer bestimmten Anzahl von Monaten oder Jahren verfallen, wenn sie nicht eingelöst werden. Informieren Sie sich in den Bedingungen des Prämienprogramms über den Zeitrahmen, innerhalb dessen die Punkte verwendet werden müssen.
- Aktivitätsabhängiger Verfall: Bei einigen Programmen ist die Gültigkeit der Punkte an die Aktivität des Kontos gebunden. Wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Aktivität, wie das Sammeln oder Einlösen von Punkten, stattfindet, können die Punkte verfallen. Die regelmäßige Teilnahme an dem Programm kann dazu beitragen, den Verfall von Punkten zu verhindern.
- Statusabhängiger Verfall: Bestimmte Prämienprogramme können abgestufte Mitgliedsstufen haben, und der Verfall von Punkten kann an Ihren Mitgliedsstatus gebunden sein. Wenn Sie z. B. von einem Premium-Status auf einen niedrigeren Status herabgestuft werden, haben Ihre Punkte möglicherweise eine kürzere Gültigkeitsdauer.
- Programmänderungen: Die Verfallsbedingungen können manchmal vom Anbieter des Prämienprogramms geändert werden. Achten Sie auf Aktualisierungen oder Änderungen der Bedingungen, die sich auf die Gültigkeit der von Ihnen gewählten Prämienpunkte auswirken können.