Borderless Access konnte den Zeitaufwand für die Nutzung der lohnenden Technologie von Xoxoday um 90 % senken

Lösung

Borderless Access hat mehrere Produkte von Xoxoday implementiert, um den Belohnungsprozess für Umfragen zu optimieren:

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• API für die automatische Bereitstellung von Belohnungen: Das technische Team von Xoxoday arbeitete mit Borderless Access zusammen, um APIs für die automatische Auslösung von Prämien in Echtzeit nach der Genehmigung zu entwickeln, die auf Auslösern wie dem Abschluss einer Umfrage basieren. Diese APIs werden durch fortschrittliche Sicherheitskontrollen, Warnauslöser, Schwellenwerte und Limits unterstützt und ermöglichen es Borderless Access, monatliche Budgets und Quoten festzulegen, was zu Einsparungen von 16 % bei Incentives führt.
• Globaler Katalog mit lokalisierten Belohnungen: Mit dem globalen Katalog von Xoxoday, der mehr als 21.000 Prämien in mehr als 100 Ländern umfasst, konnte Borderless Access die Panelisten mit den richtigen Anreizen ansprechen, wie z. B. bargeldbasierte Optionen für Städte der Stufen 2 und 3 und E-Commerce-Prämien für Panelisten der Stufe 1.
• Berichts-Dashboard: Das Reporting-Dashboard von Xoxoday verschaffte Borderless Access einen klaren Überblick über das tägliche Einlösungsvolumen und die Anzahl der versendeten Prämien und half so bei der Optimierung künftiger Kampagnen.

Durch die Implementierung dieser Xoxoday-Produkte konnte Borderless Access die Beschaffungszeit erheblich verkürzen, die Bereitstellung von Prämien beschleunigen, Prozesse automatisieren, die Sicherheit verbessern, Transparenz und Kontrolle über die Ausgaben gewinnen und den Panelisten lokalisierte Prämien anbieten, was zu betrieblicher Effizienz und Kosteneinsparungen führte.

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Ergebnisse

Die Einführung der Plattform von Xoxoday hat zu erheblichen Verbesserungen für Borderless Access geführt:

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• 90 % weniger Zeitaufwand für die Beschaffung und Verteilung von Belohnungen nach Abschluss der Umfrage.
• Verringerung des täglichen Rückstands bei der Einlösung von 8 Wochen auf 2 Wochen für Sofortgutscheine, die auf der Plattform verfügbar sind.
• Ziel ist die sofortige tägliche Verarbeitung von Gutscheinen mit API-Integration.
• Geschätzte Einsparungen von über 1 Mio. Euro im Jahr dank der vollständig verwalteten Plattform von Xoxoday und dem effizienten Kundensupport.

Xoxoday und Borderless Access arbeiten seit fast fünf Jahren zusammen, und Xoxoday ist derzeit dabei, automatisierte APIs in das interne System von Borderless Access zu integrieren, um die Sicherheit weiter zu verbessern, Schwellenwerte und Budgets einzuführen und die Belohnungsprozesse zu optimieren, wodurch die Betriebskosten und der Zeitaufwand um 36 Stunden pro Woche gesenkt und die tägliche Beschaffung und Lieferung von Belohnungen ohne Verzögerungen ermöglicht werden.