مسرد المصطلحات

بلام - منصة المكافآت والحوافز والمدفوعات

جدول المحتويات

بطاقة هدايا الشركات

أصبحت بطاقات هدايا الشركات وسيلة شائعة للشركات لإظهار التقدير للموظفين والعملاء والشركاء. توفر بطاقات الهدايا هذه حلاً متعدد الاستخدامات ومريحاً للإهداء، مما يسمح للمستلمين باختيار العناصر أو التجارب المفضلة لديهم.

إن فهم كيفية عمل بطاقات هدايا الشركات يمكن أن يساعد الشركات على استخدامها بفعالية كبادرة امتنان وبناء علاقات إيجابية مع المستلمين.

ما هي بطاقة هدايا الشركات؟

بطاقة هدايا الشركات هي بطاقة متخصصة مدفوعة مسبقاً تصدرها الشركات بغرض تزويد الموظفين أو العملاء أو الشركاء بوسيلة لإجراء عمليات الشراء. تختلف هذه البطاقات عن بطاقات الهدايا العادية لأنها مصممة خصيصاً لاستخدام الشركات وغالباً ما تحمل العلامة التجارية للشركة.

كيف تعمل بطاقات هدايا الشركات؟

تعمل بطاقات هدايا الشركات على النحو التالي:

1.الإصدار والتخصيص

  • تشتري الشركات كميات كبيرة من بطاقات الهدايا من تجار التجزئة أو المؤسسات المالية.
  • تتضمن خيارات التخصيص إضافة شعار الشركة والرسائل المخصصة وعناصر العلامة التجارية.

2.التحميل والتفعيل

  • تقوم الشركات بتحميل قيمة نقدية محددة مسبقاً على كل بطاقة.
  • عادةً ما يحدث التفعيل إما عبر الإنترنت أو من خلال منصة معينة.

3.التوزيع

  • تقوم الشركات بتوزيع بطاقات الهدايا على الموظفين أو العملاء أو الشركاء كمكافآت أو حوافز أو هدايا الأعياد.
  • وغالباً ما يتم إرسال البطاقات المادية بالبريد، بينما يمكن إرسال البطاقات الرقمية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال بوابة إلكترونية.

4.الاستخدام والقيود

  • يمكن للمستلمين استخدام بطاقات الهدايا لإجراء عمليات شراء في متاجر تجزئة محددة أو لمجموعة متنوعة من السلع والخدمات.
  • قد يكون لبعض البطاقات قيود على الأماكن التي يمكن استخدامها فيها أو قيود على منتجات معينة.

5.التتبع والإبلاغ

  • تقدم العديد من برامج بطاقات هدايا الشركات ميزات تتبع لمراقبة استخدام البطاقة والأرصدة المتبقية.
  • توفر أدوات إعداد التقارير رؤى حول فعالية البرنامج وإدارة الميزانية.

6.انتهاء الصلاحية والرسوم

  • قد يكون لبطاقات الهدايا تواريخ انتهاء الصلاحية، ونشجع المستلمين على استخدامها قبل الإطار الزمني المحدد.
  • قد تتكبد بعض البطاقات رسومًا مقابل عدم النشاط أو المعاملات الأخرى، والتي يجب الإبلاغ عنها بوضوح.

7.الآثار الضريبية

  • تحتاج الشركات إلى النظر في الآثار الضريبية عند توزيع بطاقات الهدايا، حيث قد تخضع للضرائب.
  • قد يحتاج المستلمون أيضاً إلى الإبلاغ عن قيمة بطاقات الهدايا في ضرائب الدخل الخاصة بهم.

كيف يمكنني إطلاق بطاقة هدايا الشركات؟

يتضمن إطلاق بطاقة هدايا الشركات بعض الخطوات الاستراتيجية:

  1. حدد غرضك: حدد ما إذا كانت بطاقة الهدايا ستُستخدم لمكافآت الموظفين أو ولاء العملاء أو الحملات الترويجية أو تقدير العملاء.
  1. اختر نوع البطاقة: اختر ما بين البطاقات الفعلية أو الرقمية، وحدد ما إذا كانت البطاقة ستكون بطاقة مغلقة (قابلة للاستخدام لدى علامتك التجارية فقط) أو بطاقة مفتوحة (قابلة للاستخدام لدى العديد من التجار).
  1. اختر مزوداً أو منصة: قم بالشراكة مع مورد بطاقات هدايا موثوق به أو منصة تقنية توفر ميزات التخصيص والتوزيع والتتبع وإعداد التقارير.
  1. صمم بطاقتك: قم بتخصيص البطاقة مع العلامة التجارية لشركتك وشعارها ورسالتها. يقدم بعض مقدمي الخدمة دعم التصميم.
  1. تعيين خيارات القيمة: حدد فئات البطاقات الثابتة أو المتغيرة بناءً على جمهورك وحالة الاستخدام.
  1. خطط للتوزيع: حدد كيف ومتى ستقوم بتوزيع البطاقات - عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البطاقات المطبوعة أو بشكل مجمّع من خلال منصة آلية.
  1. التكامل مع الأدوات: إذا لزم الأمر، قم بدمج نظام بطاقة الهدايا مع نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام إدارة الموارد البشرية أو منصات أتمتة التسويق لإدارة سلسة.
  1. ضمان الامتثال: استشر الفرق القانونية أو المالية للامتثال للضرائب وانتهاء الصلاحية والمتطلبات التنظيمية.
  1. المراقبة والتحسين: استخدم التحليلات لتتبع معدلات الاسترداد والفعالية، وعدِّل استراتيجيتك حسب الحاجة.

ما هي أنواع بطاقات الهدايا التي يتم تقديمها عادةً كهدايا للشركات؟

فيما يلي الأنواع المختلفة من بطاقات الهدايا المقدمة كهدايا للشركات:

1.بطاقات الهدايا الخاصة ببائع التجزئة

  • وغالباً ما تختار الشركات بائعي التجزئة المشهورين مثل أمازون أو ستاربكس أو وول مارت لجاذبيتها الواسعة.
  • يمكن للمستلمين استخدام هذه البطاقات لشراء مجموعة متنوعة من المنتجات بناءً على تفضيلاتهم.

2.بطاقات هدايا المطاعم والمطاعم

  • بطاقات الهدايا للمطاعم أو مؤسسات تناول الطعام هي خيارات شائعة للشركات.
  • فهي توفر للموظفين أو العملاء فرصة الاستمتاع بالوجبات في مواقع محددة.

3.بطاقات الهدايا الترفيهية والإعلامية

  • قد تختار الشركات بطاقات الهدايا المتعلقة بالترفيه، مثل iTunes أو Netflix أو Spotify.
  • يمكن للمستلمين استخدامها لخدمات البث أو الموسيقى أو شراء الأفلام.

4.بطاقات هدايا السفر والإقامة

  • بطاقات الهدايا لشركات الطيران أو الفنادق أو وكالات السفر مناسبة لحوافز الموظفين.
  • يمكن استخدامها لتعويض نفقات السفر أو لحجز أماكن الإقامة.

5.بطاقات الخصم أو الائتمان مسبقة الدفع

  • تقدم بعض الشركات بطاقات خصم أو بطاقات ائتمان أو بطاقات ائتمان عامة مسبقة الدفع.
  • يمكن للمستلمين استخدام هذه البطاقات في أي مكان تُقبل فيه بطاقات الخصم أو الائتمان.

6.بطاقات هدايا الخبرة والأنشطة

  • تحظى الهدايا التجريبية مثل أيام السبا أو أنشطة المغامرات أو تذاكر الحفلات الموسيقية بشعبية كبيرة.
  • فهي توفر تجربة فريدة لا تُنسى للمستفيدين.

7.بطاقات هدايا التكنولوجيا والإلكترونيات

  • تلبي بطاقات الهدايا الخاصة بتجار التجزئة الإلكترونيين أو شركات التكنولوجيا احتياجات المستلمين المتمرسين في مجال التكنولوجيا.
  • يمكن استخدام هذه البطاقات لشراء الأدوات أو الملحقات أو البرامج.

8.بطاقات هدايا خدمات الاشتراكات

  • خدمات الاشتراك مثل توصيل مجموعة الوجبات أو اشتراكات المجلات أو اشتراكات اللياقة البدنية.
  • فهي توفر متعة مستمرة تتجاوز مجرد الشراء لمرة واحدة.

9.بطاقات هدايا المنزل وأسلوب الحياة

  • بطاقات الهدايا لمتاجر تحسين المنزل أو محلات الأثاث أو محلات الديكور.
  • يمكن للمستلمين استخدامها لتحسين مساحات معيشتهم.

كيف تستخدم بطاقة هدايا الشركات؟

عادةً ما يكون استخدام بطاقة هدايا الشركات أمراً سهلاً ومباشراً ويعمل مثل أي بطاقة مدفوعة مسبقاً أو بطاقة متجر:

  1. تحقق من الرصيد: تأتي معظم البطاقات مع تعليمات أو رابط للتحقق من الرصيد المتاح عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
  1. الاستخدام في المواقع المؤهلة:
  • بالنسبة للبطاقات ذات الحلقة المغلقة، أنفقها في العلامة التجارية أو المتجر المحدد الذي صدرت له.
  • بالنسبة للبطاقات ذات الحلقة المفتوحة (مثل Visa وMastercard)، استخدمها في أي مكان تُقبل فيه تلك الشبكات.
  1. قدم الطلب عند الدفع:
  • عبر الإنترنت: أدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان عند الدفع.
  • في المتجر: مررها أو انقر عليها أو سلمها مثل بطاقة الخصم أو الائتمان.
  1. اجمع بين المدفوعات إذا لزم الأمر: إذا تجاوزت قيمة مشترياتك رصيد البطاقة، اطلب تقسيم المعاملة مع طريقة دفع أخرى.
  1. تتبّع الاستخدام: احتفظ بالإيصالات أو سجل الدخول إلى حسابك (إذا كان متاحاً) لتتبع الرصيد المتبقي وسجل الاستخدام.

ما هي حدود بطاقة هدايا الشركات؟

القيود المفروضة على استخدام بطاقة هدايا الشركات هي كما هو مذكور أدناه:

  1. تجار تجزئة أو علامات تجارية محددة:تقتصر بعضبطاقات الهدايا على بائعي تجزئة أو علامات تجارية محددة، مما يحد من الأماكن التي يمكن استخدامها فيها.
  1. قيود المنتج أو الخدمة:قد تفرض بعضبطاقات الهدايا قيوداً على أنواع المنتجات أو الخدمات التي يمكن استخدامها فيها.
  1. تواريخ انتهاء الصلاحية:تحتوي العديد منبطاقات هدايا الشركات على تواريخ انتهاء الصلاحية، مما يتطلب من المستلمين استخدامها خلال إطار زمني محدد.
  1. رسوم عدم النشاط:قد تفرض رسوم على بطاقات الهدايا غير النشطة،خاصة إذا لم يكن هناك استخدام خلال فترة معينة.
  1. غير قابلة للتحويل:قد تكون بعضبطاقات الهدايا غير قابلة للتحويل، مما يعني أنه لا يمكن استخدامها إلا من قبل الشخص الذي تم إصدارها له.
  1. الاستخدام الجغرافي المحدود:قد يقتصر استخدام بعضبطاقات الهدايا على مناطق جغرافية أو بلدان معينة، مما يؤثر على قابليتها للاستخدام.‍
  1. استخدام واحد أو متعدد الاستخدام:بعضبطاقات الهدايا مصممة للاستخدام مرة واحدة، بينما تسمح بطاقات أخرى بإجراء معاملات متعددة حتى استنفاد الرصيد.
استكشف منصة Xoxoday لأتمتة المكافآت من Xoxoday