التحديات
سعت شركة Kennametal إلى تحسين برنامج المكافآت والتقدير الخاص بها لتقدير وتشجيع العمل الذي يعود بالنفع على عملائها والأداء المالي للمؤسسة. وكان أحد الأهداف هو تحسين مشاركة الموظفين وإظهار التقدير لعمالها. ومع ذلك، واجهت شركة Kennametal العديد من التحديات:
- التوطين: بصفتنا مؤسسة عالمية تضم ما يقرب من 8600 موظف منتشرين في العديد من البلدان في خمس قارات، كان تقديم مكافآت هادفة ومحلية يمثل تحديًا. فالمكافآت المختلفة لها أهمية مختلفة للموظفين في مناطق مختلفة.
- التكامل: كان التكامل المدمج مع الأنظمة الحالية، مثل SAP SuccessFactors، عاملاً رئيسيًا بالنسبة لشركة Kennametal. فقد احتاجوا إلى ميزات مثل وظيفة تسجيل الدخول الأحادي والتكامل السلس لتجنب بذل جهد إضافي في إصلاح الأخطاء.
- عملية الاسترداد: أدركت شركة Kennametal أن برنامج المكافآت لن يكون مفيدًا إلا إذا كانت عملية الاسترداد سهلة وسهلة الاستخدام وجذابة للموظفين. يمكن أن تؤدي عملية الاسترداد المعقدة إلى الإحباط وإحباط الغرض من تحسين مشاركة الموظفين.
- التخصيص: أرادت شركة Kennametal منصة مكافآت وتقدير يمكن تخصيصها لتتماشى مع ثقافة الشركة ومعتقداتها الأساسية واحتياجاتها الخاصة، مثل الترجمات لبعض البلدان، والتعديلات الخاصة بالعملات المحلية، والمكافآت ذات الصلة محلياً.
الحل
طبقت شركة Kennametal منصة Xoxoday للمكافآت والحوافز لمواجهة التحديات وتحقيق أهدافها المتمثلة في التوطين والتكامل السلس مع SAP SuccessFactors دون واجهات إضافية أو تغذية الملفات. وشملت الفوائد الرئيسية ما يلي:
- وصول عالمي مع ملاءمة محلية: منصة موحدة يمكنهم تطبيقها على مستوى العالم، مع السماح للموظفين باستخدام مكافآتهم على المستوى الإقليمي، بما يلبي التفضيلات المحلية.
- التكامل السلس: تم دمج Xoxoday بسلاسة مع SAP SuccessFactors، مما يتيح ميزات مثل وظيفة تسجيل الدخول الأحادي وتجنب الحاجة إلى واجهات إضافية أو تغذية الملفات.
- التخصيص: عملت شركة Kennametal عن كثب مع Xoxoday لضمان تلبية المنصة لاحتياجاتها الخاصة، بما في ذلك مواءمة المكافآت والتقدير مع المعتقدات الأساسية لشركة Kennametal، وتوفير ترجمات لبعض البلدان، والتكيف مع العملات المحلية، وتقديم مكافآت ذات صلة محليًا.
- النهج التعاوني: عملت Xoxoday و Kennametal معًا لتعزيز برنامج المكافآت والتقدير على مستوى العالم، حيث قامت Xoxoday بتنفيذ حلول مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات Kennametal، والتي يمكنها الآن تقديمها لعملاء آخرين
النتائج
أسفر تطبيق منصة Xoxoday عن نتائج إيجابية لشركة Kennametal، حيث بلغ إجمالي معاملات المكافآت 13,000 معاملة من مايو 2021 إلى يناير 2022، وحوالي 3,000 معاملة شهرياً. كانت القدرة على استرداد القسائم مقابل أشياء الحياة اليومية ملاحظة إيجابية كبيرة للموظفين، مما منحهم المزيد من الخيارات والمرونة.
تتطلع شركة Kennametal إلى مواصلة ابتكار برنامجها للمكافآت والتقدير الآن بعد أن أصبح لديها المنصة.
- في المستقبل، تأمل الشركة أن تضيف تقديراً حول المناسبات السنوية والمسابقات الداخلية للابتكار، مع ربط الحوافز بالأهداف والغايات.
- يقول باورلاين إن أهم شيء على خارطة الطريق هو جوائز الإنجازات، حيث تتحرك الشركة لجلب جميع إمكانيات المكافآت والتقدير في متجر واحد لإمكانيات الاسترداد التي تهم الموظفين.
.svg)
.svg)
