التحديات
واجه العميل العديد من التحديات في إدارة المكافآت لفرق المبيعات والخدمات الموزعة لديه، مما جعل عملية شراء المكافآت التقليدية قديمة وغير فعالة.
- عمليات البائعين المرهقة، وإدارة المخزون، وتنظيم المكافآت، ومصالح الموظفين المتطورة.
- خلقت فرق متعددة في مواقع مختلفة مع برامج حوافز مختلفة عملية معقدة ومستهلكة للوقت بالنسبة للمديرين.
- خيارات محدودة للمكافآت، مع وجود حوافز نقدية فقط وسلع مادية تحمل العلامة التجارية للشركة أو سلع مادية عامة.
- كان الموظفون غير راضين عن نقص التنوع، وأصبحت إدارة توافر المخزون مشكلة كبيرة.
لماذا Xoxoday؟
وقد اختار العميل منصة Xoxoday لميزاتها الشاملة وتجربتها الإيجابية.
- كتالوج استرداد واسع النطاق، بما في ذلك قسائم الهدايا والتجارب والامتيازات والامتيازات، مما يوسع نطاق برنامج المكافآت.
- خدمة شراء القسائم الرقمية في الوقت المناسب.
- دعم شامل للإعداد وإدارة الحساب، مع فهم فريق Xoxoday الشامل لحالة استخدام العميل.
الحل
قدمت منصة Xoxoday حلاً شاملاً لمعالجة تحديات إدارة المكافآت التي يواجهها العميل.
- تمكين إنشاء تجارب مجزية فريدة من نوعها مصممة خصيصًا لتناسب اهتمامات الموظفين (على سبيل المثال، الرحلات البرية والنزهات العائلية واستبدال الهواتف المحمولة).
- تقليل الوقت المستغرق في تنفيذ برنامج المكافآت بنسبة 70% من خلال إلغاء عمليات التحقق من المخزون والنقل والموافقة على البائعين.
- القدرة على إدارة برامج مكافآت متعددة لفئات مختلفة من الموظفين (المنجزين المستهدفين، وفرق الدعم، والمديرين) من خلال منصة واحدة.
- علب هدايا وكتيبات مخصصة لفريق القيادة، مما يعزز الشعور بالتقدير.
النتائج
أسفر تنفيذ منصة Xoxoday عن فوائد كبيرة للعميل من حيث مشاركة الموظفين ورضاهم بشكل عام.
- أعرب الموظفون عن سعادتهم وانتعاشهم بالنمط الجديد من المكافآت الذي قدم تجارب شخصية وذات صلة.
- مشاركة أعلى وسعادة أكبر، حيث شعر الموظفون بسعادة غامرة لحصولهم على مكافآت غير متكررة وذات صلة بالموضوع.
- التحسن الواضح في المشاركة والرضا عن برامج المكافآت، وذلك بفضل خيارات الاسترداد الواسعة النطاق.
.svg)
