قيادة المشاركة والمراجعات والقيادة: قصة نجاح شركة Xoxoday مع مراجعات G2

الحل

طبقت Xoxoday عملية منهجية باستخدام Xoxoday، منصة المكافآت والتقدير الشاملة الخاصة بها، للتغلب على التحديات:

‍

• البريد الإلكتروني للتوعية بالمراجعات: تم إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى قاعدة العملاء، لدعوتهم إلى تقديم مراجعات على G2 وطلب من العملاء المهتمين الرد باسمهم وشركتهم وعنوان بريدهم الإلكتروني.
• التحقق: تحققت Xoxoday بجدية من المراجعات للتأكد من صحتها وامتثالها لإرشادات G2، مما يحافظ على سلامة المراجعات.
• الحوافز: عُرض على العملاء الذين نشروا مراجعاتهم بنجاح على G2 بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات كعربون تقدير، مما حفزهم على المشاركة بفعالية في عملية المراجعة.
• التكامل: دمجت Xoxoday بسلاسة وظيفة المكافآت والتقدير من Xoxoday، مما أدى إلى تبسيط العملية بأكملها وضمان تجربة مجزية وخالية من المتاعب للعملاء.

النتائج

• توليد المراجعات المستمرة: تهدف Xoxoday إلى الحفاظ على عملية توليد المراجعات المستمرة لجمع آراء العملاء باستمرار وضمان التدفق المستمر للمراجعات الإيجابية على G2.
• تحسين تجربة العملاء: ستستفيد Xoxoday من الرؤى القيّمة المستقاة من مراجعات العملاء لتحسين منتجاتها وخدماتها، مما يضمن تجربة استثنائية للعملاء ومعالجة أي نقاط ضعف بفعالية.
• الاستفادة من الشارات والتقدير: ستستفيد شركة Xoxoday من الشارات الـ 66 التي حصلت عليها على G2 لتعزيز مصداقيتها وجذب العملاء المحتملين وتعزيز مكانتها الريادية في قطاع حلول برمجيات المؤسسات.