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Riscattare i premi
Quando le aspettative dei clienti si fanno pesanti, decifrate il codice del servizio clienti ridefinendo i KPI.
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Le aziende BPO di tutti i segmenti utilizzano la tecnologia Xoxoday per inviare ricompense, incentivi e pagamenti a dipendenti, clienti e partner.
Il tasso di abbandono dei dipendenti è il più alto nel settore del BPO, e le aziende devono sostenere il costo dell'assunzione di un nuovo dipendente e della sua formazione per ottenere buone prestazioni. Valorizzate i vostri dipendenti lasciando loro la possibilità di scegliere un premio di rendimento a loro piacimento, gestendo uno straordinario programma di coinvolgimento dei clienti.
L'essenza del settore BPO è il servizio clienti. Gamificate i KPI del servizio clienti dei vostri dipendenti con punti, mettete i top performer in classifica e riconosceteli socialmente con una serie di premi infiniti.
Incentivate il processo di feedback dei clienti con premi gratificanti per sapere cosa dicono i vostri clienti dei vostri agenti e team manager.
La gestione del traffico delle chiamate, la scarsa connessione a Internet, gli interruzioni di corrente possono interrompere processi cruciali, mettendo in difficoltà i vostri clienti. Trasformate questo disagio in piacere inviando pagamenti e regali digitali che saziano il cuore come gesto di compensazione.
Poiché le dimensioni dei team variano a seconda della struttura organizzativa e degli obiettivi, un unico modello di invio dei premi non è adatto a tutti i team. Xoxoday elimina questo problema di imparità scalando tra i team e i budget con l'invio di premi specifici per ogni reparto.
Consideriamo l'invio di premi e regali ai vostri partner, collaboratori e promotori come un atto di sensibilizzazione. Xoxoday vi permette di imprimere la personalità del vostro marchio personalizzando il logo, il messaggio e i colori nel modo che desiderate con un semplice clic.
Le campagne non sono tutte uguali. L'utilizzo di un unico paradigma per tutti i tipi di campagne finisce per portare all'esaurimento delle stesse. Supportando flussi di lavoro personalizzati per le campagne, Xoxoday fornisce un quadro specifico di cui ogni campagna ha bisogno.
Un'API accattivante, una soluzione valutaria flessibile e una tecnologia a prova di futuro sono tutto ciò di cui un'azienda SaaS contemporanea ha bisogno per prendersi cura delle persone, dei partner e dei clienti. Mentre i nostri concorrenti sono impegnati a creare un elefante bianco, noi siamo riusciti a creare un sistema di ricompense così intuitivo e incentrato sull'utente che non ne avrete mai più bisogno.
Premi semplificati in modo da poter deliziare chiunque, senza barriere, sulla piattaforma di premi e incentivi preferita al mondo.
Offriamo piani per ogni obiettivo, in modo che possiate trarre il massimo da essi. Esplorate i piani adatti alle dimensioni del vostro portafoglio, sia esso piccolo, grande o intermedio.
Le carte regalo riscattabili istantaneamente non creano problemi e sono un ottimo strumento di fidelizzazione. Possono anche essere utilizzate per premiare i dipendenti che altrimenti trovano sgradevole la gratificazione ritardata.
Ottenere l'accesso a un catalogo globale curato per la forza lavoro SaaS con abbonamenti on-demand ed esperienze personalizzate per ogni tipo di personalità
Le funzionalità della piattaforma più modulare di Xoxoday rewards sono ora accessibili come integrazioni sulla vostra piattaforma preferita - facile come premere l'interruttore.
Le transazioni multivaluta possono essere frustranti, ma non per Xododay, che accetta la maggior parte delle valute. Grazie a una procedura consolidata, la nostra piattaforma supera la conformità alle API dell'open banking.
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Valore di ricompensa di oltre
Distribuito in un trimestre
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Aumento dell'efficienza premiante
di dipendenti nominati
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Inviate il massimo dei premi entro
dell'implementazione di flussi di lavoro di automazione
