Samco Securities: Memelopori Transformasi Digital di Pialang India

Solusi

Samco bermitra dengan Xoxoday Plum, sebuah platform otomasi penghargaan, insentif, dan pembayaran yang komprehensif, untuk menata ulang program rujukan mereka. Fitur-fitur utama dan peningkatan yang disertakan:

‍

• Pelacakan Waktu Nyata: Pelacakan yang disempurnakan memungkinkan Samco memantau hadiah rujukan secara real-time dan mengurangi pemborosan secara drastis.
• Deteksi Penipuan: Sistem Xoxoday membantu mendeteksi dan memblokir rujukan palsu, mencegah aktivitas penipuan.
• Peluncuran Otomatis: Peluncuran voucher mingguan menyederhanakan proses, memastikan kepatuhan terhadap pedoman SEBI dan mengurangi biaya operasional.
• Manajemen Biaya dan Anggaran: Sistem ini memperkenalkan pemantauan biaya yang efisien dan membantu mengurangi biaya per prospek (CPL) sebesar 51,3%.

Solusi ini diimplementasikan dalam waktu satu bulan, dengan kolaborasi yang kuat dari tim pertumbuhan, pemasaran, dan MarTech Samco.

‍

Hasil

Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna (ARPU)
‍

• Sebelum: ₹40
• Setelah: ₹83
• Perubahan +107,5%
  Pendapatan rata-rata per pengguna meningkat lebih dari dua kali lipat, menunjukkan dampak positif langsung terhadap laba Samco karena strategi rujukan yang telah diubah.‍

‍Voucher Pemborosan:
‍

• Sebelum: 50
• Setelah: 0%
• Perubahan: 100%
  Pemborosan telah dieliminasi, memastikan bahwa setiap voucher yang dikeluarkan menghasilkan keterlibatan pelanggan yang berarti dan mengurangi biaya yang tidak perlu.

Hasil

• Tingkat Konversi: Meningkat dari 75% menjadi 80% (peningkatan +5%)
• Biaya Per Prospek (CPL): Berkurang 51,3% (dari ₹950 menjadi ₹463)

Efisiensi Operasional:
‍

• Pemborosan voucher berkurang hingga nol.
• Masalah teknis diselesaikan dalam waktu 24 jam, memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar.
• Kepatuhan: Sistem ini memastikan kepatuhan penuh terhadap pedoman SEBI, sehingga Samco dapat melanjutkan program rujukan mereka sekaligus menghindari potensi risiko hukum.
• Keterlibatan Pelanggan: Pasca implementasi, aktivitas rujukan meningkat dua kali lipat, dengan pendekatan yang lebih personal sehingga meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pengguna.

Kesimpulan: Kemitraan untuk Pertumbuhan

Kolaborasi Samco Securities dengan Xoxoday telah terbukti menjadi pengubah permainan dalam industri pialang. Integrasi Xoxoday Plum yang mulus memungkinkan Samco mengatasi tantangan regulasi, meningkatkan efisiensi operasional, dan secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan mengadopsi solusi inovatif, Samco tidak hanya mengoptimalkan strategi rujukannya