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Échanger des récompenses
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Growmark est une coopérative agricole qui fournit des carburants, des lubrifiants, des nutriments pour les cultures, des produits de protection des cultures, des semences, des services de construction, des équipements et une aide à la commercialisation des céréales aux coopératives, aux détaillants, aux entreprises et aux clients aux États-Unis et au Canada.
En outre, ils fournissent également une série de services, allant de l'entreposage et de la logistique à la formation et au soutien marketing. Ils sont connus pour être des partenaires commerciaux solides, financièrement stables et fiables, soutenus par leur expertise et leurs relations étroites avec les fournisseurs, qui garantissent la disponibilité des produits, même pendant les saisons de pointe et en cas de pénurie de produits. Growmark est un leader dans l'approvisionnement en produits agricoles et énergétiques depuis près de 100 ans.
Chez Growmark, chaque employé est formé et évalué en fonction de sa capacité à appliquer "The Growmark Way", qui comprend cinq normes d'excellence du service qui constituent la base de chaque interaction avec le client. La société considère ses employés comme l'un de ses atouts les plus importants et comprend l'importance de reconnaître et de récompenser leurs efforts. Pour assurer le succès de son programme d'engagement des employés, Growmark les a récompensés en leur attribuant des points ou des dollars à échanger contre des cartes-cadeaux. Cependant, cette initiative, gérée par un commerçant tiers, présentait plusieurs défis :
Growmark a reconnu le besoin d'une plateforme de récompenses automatisée et numérique qui s'intégrerait de manière transparente à son système de gestion des ressources humaines actuel, SAP SuccessFactors, et qui offrirait les avantages suivants :
En intégrant Xoxoday, Growmark a atteint son objectif d'intégrer de manière transparente son processus de rémunération des employés à SAP SuccessFactors. Les principaux avantages sont les suivants :
"Nous avons la possibilité de personnaliser notre vitrine pour nos employés, ce qui rend la page plus proche de nos employés et de notre entreprise dans son ensemble. Nous avons pu contrôler les cartes cadeaux qui apparaissent ou non, ce qui rend l'expérience d'achat plus agréable pour nos employés. Nous avons un accès rapide aux données et aux rapports, ce qui est utile pour le suivi de notre programme.
Growmark a réussi sa transition vers la plateforme de Xoxoday et les employés l'ont adoptée à l'échelle de l'entreprise. En s'inspirant des différents rapports, Growmark prévoit de continuer à innover ce programme en le transformant en une plateforme unique pour les récompenses et la reconnaissance des employés.
