Jadualkan demo
Tebus Ganjaran
.avif)
.svg)
Ottum Research & Consulting ialah firma penyelidikan pasaran yang menumpukan pada membantu pelanggan korporat memperoleh pandangan kritikal tentang tingkah laku, kehendak dan keperluan pelanggan mereka. Cerapan ini membolehkan keputusan berjuta-juta dolar yang berjaya dalam pemasaran dan pembangunan produk baharu. Ottum Research & Consulting telah berjaya melaksanakan lebih 300 tinjauan dalam pelbagai pasaran untuk pelbagai jenis industri, daripada barangan pengguna kepada teknologi, penjagaan kesihatan dan lain-lain.
Brian Ottum, seorang pakar cerapan dan analisis pelanggan, telah menjalankan beberapa tinjauan pada masa lalu, menggabungkannya dengan ganjaran tinjauan untuk inovasi dan pembangunan produk. Walau bagaimanapun, mereka telah mengikuti proses perolehan dan pengedaran ganjaran secara manual. Semasa tinjauan dijalankan melalui SurveyMonkey, ganjaran untuk responden tinjauan perlu diperoleh secara fizikal, dimaklumkan melalui e-mel, dibungkus dan dihantar kepada setiap individu, dan dilog dan dijejak secara manual menggunakan helaian. Ia adalah proses yang intensif sumber, memakan masa dan mahal. Terdapat juga peluang kesilapan yang lebih besar dalam menyelenggara dan mengemas kini rekod, bersama-sama dengan masalah logistik. Cabaran termasuk:
Cabaran lain termasuk:
Kali ini, apabila Brian perlu mengumpulkan cerapan daripada panel 200 profesional yang berpangkalan di Amerika Utara dan dipilih susun untuk menentukan kursus latihan baharu, dia memutuskan untuk beralih kepada platform ganjaran automatik dan digital yang boleh:
Dengan penyepaduan Xoxoday dan SurveyMonkey, Brian dan pasukannya menjalankan kempen tinjauan yang berjaya menawarkan responden kad hadiah Amazon $20 segera untuk melengkapkan tinjauan. Terdapat peningkatan yang ketara dalam keseluruhan penyertaan dan kecekapan operasi program.
Kempen tinjauan Brian berjaya kerana pasukannya mengumpulkan respons dan pandangan yang mencukupi yang diperlukan untuk kursus latihan baharu. Mereka mengedarkan lebih daripada seratus ganjaran melalui Xoxoday di seluruh geografi AS. Mereka merancang untuk meningkatkan usaha mereka dengan memasukkan ganjaran Xoxoday ke dalam kempen tinjauan baharu merentas jualan dan pemasaran yang berbeza.
